本報告根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》的要求，由國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局編制,報告中所列數據的統計期限為2022年1月1日起至12月31日止。

　　如對本報告有疑問(wèn)，請聯(lián)系國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局政府信息公開(kāi)辦公室（地址：上海市肇嘉浜路800號，郵編：200030，電話(huà)：021-54679568轉12083分機，電子郵箱：zfxxgk@csj.shanghai.gov.cn）。

　　一、總體情況

　　（一）加大主動(dòng)公開(kāi)力度

　　豐富政策解讀形式，制發(fā)全面數字化電子發(fā)票試點(diǎn)、印花稅納稅期限等規范性文件5件，加大熱點(diǎn)政策多元化解讀力度，全年共制發(fā)圖片解讀26篇、視頻解讀37個(gè)。深化重點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)力度，及時(shí)公開(kāi)本機關(guān)稅收統計、人事管理、預算決算等政府信息，發(fā)布年度重大行政決策目錄清單。持續加強專(zhuān)題專(zhuān)欄建設，新設“組合式稅費支持政策”“長(cháng)三角納稅人學(xué)堂”等專(zhuān)欄，緊跟政策熱點(diǎn)，集成式公布稅費優(yōu)惠政策，更好服務(wù)市場(chǎng)主體。2022年，本機關(guān)主動(dòng)公開(kāi)政府信息169條，全文電子化率達100%，向公眾提供服務(wù)類(lèi)信息102條。

　　（二）提升依申請公開(kāi)答復質(zhì)效

　　堅持以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外，積極與申請人進(jìn)行事前溝通，了解其所需獲取政府信息的真實(shí)訴求，規范妥善處理各類(lèi)申請。面對復雜疑難申請，加強與上級主管機關(guān)請示溝通，降低可能引發(fā)的法律風(fēng)險，2022年，本機關(guān)未發(fā)生政府信息公開(kāi)相關(guān)行政復議、訴訟案件。組織編寫(xiě)政府信息公開(kāi)案例庫，深入剖析典型案例的經(jīng)驗做法，提升本市稅務(wù)系統政府信息公開(kāi)申請辦理水平。2022年，本機關(guān)共受理政府信息公開(kāi)申請46件，2021年結轉6件，共答復48件，2021年結轉至下年度處理4件。

　　（三）加強政府信息管理

　　動(dòng)態(tài)調整政府信息公開(kāi)指南，增加目錄導航、目錄索引和信息檢索功能，方便公眾快速獲取所需查詢(xún)的信息。更新發(fā)布辦稅指南，進(jìn)一步明確辦理材料、流程、時(shí)限等要素，便利納稅人辦稅。2022年，上海稅務(wù)網(wǎng)站發(fā)布各類(lèi)信息1360篇，訪(fǎng)問(wèn)量達22.3億次，政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄訪(fǎng)問(wèn)量達2574萬(wàn)次。

　　（四）優(yōu)化公開(kāi)平臺建設

　　開(kāi)放網(wǎng)站政策文件發(fā)布頁(yè)面的網(wǎng)民留言功能，收集納稅人繳費人對稅收政策的意見(jiàn)建議，拓展網(wǎng)上政民互動(dòng)渠道。創(chuàng )新稅務(wù)新媒體平臺傳播方式，加大視頻圖解宣傳力度，提升政策宣傳解讀影響力。2022年，上海稅務(wù)新媒體平臺共計推送稿件3200余篇，累計閱讀量超過(guò)3900萬(wàn)次。

　　（五）進(jìn)一步加強監督保障

　　制發(fā)2022年上海市稅務(wù)系統政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)任務(wù)清單和政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)，積極部署本市稅務(wù)系統政務(wù)公開(kāi)年度重點(diǎn)工作。開(kāi)展政府信息公開(kāi)檢查、網(wǎng)站自查巡查等工作，加強指導和監督，提升工作規范。將政府信息公開(kāi)條例納入新錄用公務(wù)員、新任領(lǐng)導干部培訓課程，切實(shí)提高干部隊伍的素質(zhì)能力。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況 

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況 

　　四、政府信息公開(kāi)行政復議、行政訴訟情況 

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況 

　　為提升本機關(guān)主動(dòng)公開(kāi)政策文件有效性標識的準確性，對網(wǎng)站“政策法規庫”欄目下的8800余個(gè)文件開(kāi)展全面梳理，通過(guò)分級分類(lèi)、新舊標識替換、抽查校對等方式，持續提升主動(dòng)公開(kāi)政府信息的有效性，方便公眾更加準確地了解獲取各類(lèi)政策信息。

　　六、其他需要報告的事項

　　一是持續開(kāi)展政府開(kāi)放月活動(dòng)。組織市區兩級稅務(wù)機關(guān)開(kāi)展線(xiàn)上云課堂云直播、云游智慧辦稅服務(wù)廳、線(xiàn)下體驗辦稅等活動(dòng)，面向不同受眾，讓社會(huì )公眾了解稅收政策、體驗便捷辦稅、感受智慧稅務(wù)。2022年，陸續開(kāi)展開(kāi)放活動(dòng)28場(chǎng)、共計5125人參與。

　　二是政策精準推送功能再升級。將推送范圍由企業(yè)拓展到個(gè)人，讓本市居民第一時(shí)間知曉并享受政策紅利，實(shí)現“政策找人、政策找企業(yè)”。2022年，通過(guò)市政府“一網(wǎng)通辦”平臺精準推送10批次稅收優(yōu)惠政策，共涉及56.9萬(wàn)戶(hù)（人）次。

　　本機關(guān)2022年度未收取信息處理費。