2018年國家稅務(wù)總局上海市徐匯區稅務(wù)局政府信息公開(kāi)工作年度報告

　　引　言

　　本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）和《上海市政府信息公開(kāi)規定》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規定》）要求，由國家稅務(wù)總局上海市徐匯區稅務(wù)局編制。全文包括概述、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、依申請公開(kāi)政府信息情況、政府信息公開(kāi)類(lèi)行政復議、行政訴訟和申訴舉報情況、咨詢(xún)處理情況、努力措施等，并附相關(guān)說(shuō)明和指標統計附表。本年度報告的電子版可以在我局政府網(wǎng)站（doubaiboli.com/xhtax/）上下載。本年度報告中所列數據的統計期限自2018年1月1日起至12月31日止。如對本年度報告有任何疑問(wèn)，請聯(lián)系國家稅務(wù)總局上海市徐匯區稅務(wù)局辦公室（地址：虹橋路188號，郵編：200030，電話(huà)：54960703）。

　　一、概述

　　2018年，我局結合機構改革的各項要求，按照稅務(wù)總局、市局關(guān)于政府信息公開(kāi)工作要求，依據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》《上海市政府信息公開(kāi)規定》《上海市稅務(wù)系統政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》等文件規定，堅持“以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”原則，規范、扎實(shí)做好政府信息公開(kāi)，保障公民、法人和其他組織合法權益，提高稅務(wù)工作的透明度，加快部門(mén)職能轉變，強化依法行政，促進(jìn) “放管服”改革、優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境。

　　（一）持續落實(shí)政府信息公開(kāi)機制

　　一是落實(shí)政府信息公開(kāi)機制。貫徹落實(shí)新修訂的《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》，不斷運行完善政府信息公開(kāi)的實(shí)施辦法和流程，持之以恒嚴格實(shí)行政府信息公開(kāi)工作人員初審、辦公室主要負責人復審、單位分管領(lǐng)導審核批準的審查制度和工作流程，堅持按程序辦事，杜絕發(fā)生失泄密、信息發(fā)布失信、影響稅收秩序等問(wèn)題。

　　二是落實(shí)備案制度，做好閉環(huán)管理。落實(shí)政府信息公開(kāi)責任，實(shí)行備案和監督制度，確保涉密信息不公開(kāi)、公開(kāi)信息不涉密。機構改革中，根據總局、市局的要求，及時(shí)調整政府信息公開(kāi)指南等內容，遵循便民原則，注重公開(kāi)導向，依法保障公民、法人和其他組織獲取政府信息的權利。

　　（二）不斷完善政府信息公開(kāi)范圍

　　一是不斷完善政府信息公開(kāi)渠道。通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微信公眾號、電子稅務(wù)局等信息化平臺，以“匯聲繪色”原創(chuàng )漫畫(huà)、“匯聲繪影”動(dòng)漫視頻等多種形式，對專(zhuān)業(yè)性較強的政策進(jìn)行普適性、通俗化解讀，從社會(huì )公眾視野進(jìn)一步提升政策的知曉度。同時(shí)，按要求及時(shí)更新信息內容，提高政府信息公開(kāi)工作質(zhì)量。

　　二是不斷擴大政府信息公開(kāi)范圍。做到常規性工作及時(shí)定期公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，固定性工作長(cháng)期公開(kāi)，有效提高公眾知情度和參與度。根據總局、市局統一部署，健全輿情應對處置機制，加強輿情監測，尤其重視網(wǎng)絡(luò )新媒體領(lǐng)域的涉稅輿情情況，加強輿情風(fēng)險防范，做到科學(xué)研判、及時(shí)核實(shí)、妥善處置。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

我局嚴格按照《條例》、《規定》要求，積極做好主動(dòng)公開(kāi)工作。截至2018年底，累計主動(dòng)公開(kāi)政府信息487條，全文電子化率達100%。2018年新增主動(dòng)公開(kāi)政府信息 74     條，其中機構設置類(lèi)信息 11 條，業(yè)務(wù)類(lèi)信息 63條。

　　（一）主動(dòng)公開(kāi)內容

　　1．機構職能。發(fā)布我局機構概況、機構領(lǐng)導等信息。2018年共公布11 條信息。

　　2．行政許可。2018年我局發(fā)布在線(xiàn)行政許可信用信息查詢(xún)功能。企業(yè)可根據自身實(shí)際情況進(jìn)行包括“增值稅防偽稅控系統最高開(kāi)票限額的審批 ”在內的行政許可事項信息查詢(xún)。

　　3．納稅申報。發(fā)布我局每月納稅申報日期通告。2018年共公布 12 條信息。

　　4．欠稅公告。按照《欠稅公告辦法（試行）》（國家稅務(wù)總局令第9號）的有關(guān)規定，每季度公開(kāi)一次我局管轄范圍內企業(yè)欠繳稅款的相關(guān)情況。2018年共公布 4 條信息。

　　5．限期繳納稅款通知書(shū)、責令限期改正通知書(shū)。根據《中華人民共和國稅收征收管理法實(shí)施細則》（中華人民共和國國務(wù)院令第362號）的規定，制發(fā)限期繳納稅款通知書(shū)、責令限期改正通知書(shū)。2018年共公布 19 條信息。

　　6．非正常戶(hù)認定公告。2018年共公布 12 條信息。

　　（二）主動(dòng)公開(kāi)途徑

　　1．稅務(wù)網(wǎng)站。共編寫(xiě)《徐稅快訊》 10 期。通過(guò)政府網(wǎng)站推送通知 47 批次；通過(guò)網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳互動(dòng)平臺向納稅人推送信息 19 批次；向納稅人發(fā)送短信 66366 條。

　　2．微信平臺。全年“徐匯稅務(wù)”微信關(guān)注人數達 2.5萬(wàn)人，推送信息 42 批次共 331條。

　　3．“12366”納稅服務(wù)熱線(xiàn)。納稅人可以通過(guò)撥打“12366”服務(wù)熱線(xiàn)，進(jìn)行納稅咨詢(xún)、投訴舉報、稅法宣傳、涉稅查詢(xún)等，進(jìn)一步便利納稅人咨詢(xún)辦稅涉稅事項。全年共接聽(tīng)來(lái)電 134767 個(gè)，接通率 94.51%，納稅人滿(mǎn)意度評價(jià)率 89 %，已做滿(mǎn)意度評價(jià)的納稅人滿(mǎn)意度 99.99 %。

　　4．公共查閱點(diǎn)。在我局公共查閱點(diǎn)（受理點(diǎn)）配置電腦、打印機等設備，放置最新稅收宣傳資料，方便納稅人進(jìn)行自助查閱。

      5．稅收宣傳工作。依托分局專(zhuān)家咨詢(xún)團隊，開(kāi)設專(zhuān)家咨詢(xún)。納稅人可通過(guò)網(wǎng)廳、電話(huà)、上門(mén)等形式提出預約，攜帶相關(guān)資料與專(zhuān)家面對面深度交流。全年共舉辦專(zhuān)家咨詢(xún) 1 場(chǎng)。通過(guò)納稅人學(xué)堂共舉辦專(zhuān)題培訓 33 場(chǎng)，參加人數共計 2905 人次。

      6. 大企業(yè)服務(wù)新模式。開(kāi)展大企業(yè)專(zhuān)屬學(xué)堂活動(dòng) 4 次，參與戶(hù)管 293 戶(hù)次。

      7. 其他渠道。依托稅收宣傳月，開(kāi)展綠色騎行活動(dòng)，宣傳全國通辦，引導網(wǎng)上辦稅；利用區級學(xué)生社會(huì )實(shí)踐（志愿服務(wù)）基地平臺，與區內大學(xué)、中學(xué)聯(lián)合開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐、知識競賽、稅法專(zhuān)題講座等稅法普及活動(dòng)；在憲法宣傳周期間，開(kāi)展青少年憲法、稅法宣傳活動(dòng)。此外，根據總局、市局統一部署，發(fā)放宣傳資料、放映稅收宣傳公益廣告等，廣泛開(kāi)展稅收宣傳。

　　三、依申請公開(kāi)政府信息情況

　　（一）申請情況

　　我局2018年受理政府信息公開(kāi)申請 6 件，其中信函申請 0 件、網(wǎng)絡(luò )申請5件、當面申請1 件。從申請的信息內容來(lái)看，皆為稅收信息申請。

　　（二）申請處理情況

　　在2018年辦理的 6 件政府信息公開(kāi)申請中，已經(jīng)辦結的為6件，其中“主動(dòng)撤消”4件，“非本機關(guān)公開(kāi)職權范圍”0件，“申請內容不明確”0件，“同意公開(kāi)”1件，“信息不存在”1件。

　　（三）依申請收費及減免情況

　　我局未收取任何相關(guān)費用。

　　四、復議、訴訟和申訴舉報等情況

　　2018年度未發(fā)生針對我局有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復議案件、行政訴訟案件以及申訴舉報。

　　五、努力措施

      2019年，我們將持之以恒做好政府信息公開(kāi)工作。一是充分利用微信、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等平臺，創(chuàng )新形式，提高公眾對稅務(wù)信息的知曉度，營(yíng)造良好工作氛圍。二是持續完善政府信息公開(kāi)相關(guān)規章制度，嚴格遵守信息發(fā)布的保密審查機制，依法依規開(kāi)展相關(guān)工作。三是規范優(yōu)化信息公開(kāi)處理流程，提高依申請公開(kāi)處理效率，加強咨詢(xún)服務(wù)，不斷提升稅務(wù)工作透明度和稅務(wù)部門(mén)公信力。

      六、附表

政府信息公開(kāi)情況統計表
（2018年度）
統　計　指　標	單位	統計數
一、主動(dòng)公開(kāi)情況	——	——
（一）主動(dòng)公開(kāi)政府信息數（不同渠道和方式公開(kāi)相同信息計1條）	條	74
其中：主動(dòng)公開(kāi)規范性文件數	條	0
制發(fā)規范性文件總數	件	0
（二）通過(guò)不同渠道和方式公開(kāi)政府信息的情況	——	——
1.政府公報公開(kāi)政府信息數	條	0
2.政府網(wǎng)站公開(kāi)政府信息數	條	74
3.政務(wù)微博公開(kāi)政府信息數	條	0
4.政務(wù)微信公開(kāi)政府信息數	條	0
5.其他方式公開(kāi)政府信息數	條	0
二、回應解讀情況	——	——
（一）回應公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情數（不同方式回應同一熱點(diǎn)或輿情計1次）	次	0
（二）通過(guò)不同渠道和方式回應解讀的情況	——	——
1.參加或舉辦新聞發(fā)布會(huì )總次數	次	0
其中：主要負責同志參加新聞發(fā)布會(huì )次數	次	0
2.政府網(wǎng)站在線(xiàn)訪(fǎng)談次數	次	0
其中：主要負責同志參加政府網(wǎng)站在線(xiàn)訪(fǎng)談次數	次	0
3.政策解讀稿件發(fā)布數	篇	0
4.微博微信回應事件數	次	0
5.其他方式回應事件數	次	0
三、依申請公開(kāi)情況	——	——
（一）收到申請數	件	6
1.當面申請數	件	1
2.傳真申請數	件	0
3.網(wǎng)絡(luò )申請數	件	5
4.信函申請數	件	0
（二）申請辦結數	件	6
1.按時(shí)辦結數	件	6
2.延期辦結數	件	0
（三）申請答復數	件	6
1.屬于已主動(dòng)公開(kāi)范圍數	件	0
2.同意公開(kāi)答復數	件	1
3.同意部分公開(kāi)答復數	件	0
4.不同意公開(kāi)答復數	件	0
其中：涉及國家秘密	件	0
涉及商業(yè)秘密	件	0
涉及個(gè)人隱私	件	0
危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全和社會(huì )穩定	件	0
不是《條例》所指政府信息	件	0
法律法規規定的其他情形	件	0
5.不屬于本行政機關(guān)公開(kāi)數	件	0
6.申請信息不存在數	件	1
7.告知作出更改補充數	件	4
8.告知通過(guò)其他途徑辦理數	件	0
四、行政復議數量	件	0
（一）維持具體行政行為數	件	0
（二）被依法糾錯數	件	0
（三）其他情形數	件	0
五、行政訴訟數量	件	0
（一）維持具體行政行為或者駁回原告訴訟請求數	件	0
（二）被依法糾錯數	件	0
（三）其他情形數	件	0
六、舉報投訴數量	件	0
七、依申請公開(kāi)信息收取的費用	萬(wàn)元	0
八、機構建設和保障經(jīng)費情況	——	——
（一）政府信息公開(kāi)工作專(zhuān)門(mén)機構數	個(gè)	0
（二）設置政府信息公開(kāi)查閱點(diǎn)數	個(gè)	1
（三）從事政府信息公開(kāi)工作人員數	人	2
1.專(zhuān)職人員數（不包括政府公報及政府網(wǎng)站工作人員數）	人	0
2.兼職人員數	人	2
（四）政府信息公開(kāi)專(zhuān)項經(jīng)費（不包括用于政府公報編輯管理及政府網(wǎng)站建設維護等方面的經(jīng)費）	萬(wàn)元	0
九、政府信息公開(kāi)會(huì )議和培訓情況	——	——
（一）召開(kāi)政府信息公開(kāi)工作會(huì )議或專(zhuān)題會(huì )議數	次	0
（二）舉辦各類(lèi)培訓班數	次	0
（三）接受培訓人員數	人次	0