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國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局第三稅務(wù)分局2022年政府信息公開(kāi)工作年度報告
本報告根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）要求，由國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局第三稅務(wù)分局編制,報告中所列數據為本機關(guān)自2022年1月1日起至12月31日止的公開(kāi)數據。如對本報告有疑問(wèn)，請聯(lián)系國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局第三稅務(wù)分局政府信息公開(kāi)辦公室（地址：上海市中山南路865號2101室，郵編：200011，電話(huà)：021-63689977，電子郵箱：swsfj@ shanghai.gov.cn）。
一、總體情況
2022年，第三稅務(wù)分局認真貫徹《條例》精神，嚴格落實(shí)總局、市局關(guān)于政府信息公開(kāi)工作的各項部署，以保障納稅人、繳費人知情權為目標，圍繞進(jìn)一步深化稅收改革、組合式稅費支持政策等重點(diǎn)，全力建設服務(wù)型稅務(wù)機關(guān)，全年政府信息公開(kāi)各項工作有序推進(jìn)。
（一）主動(dòng)公開(kāi)
2022年，分局主動(dòng)公開(kāi)政府信息36條，全文電子化率達100%，主動(dòng)公開(kāi)范圍主要包括：
一是納稅服務(wù)類(lèi)信息，公布2021年度納稅信用A級納稅人名單；
二是稅收執法類(lèi)信息，主要涉及行政許可事項決定名單、委托代征協(xié)議公告等，2022年共計發(fā)布兩類(lèi)名單共計33條；
三是政府采購信息，主要涉及政府采購項目名稱(chēng)、成交信息等內容，2022年共計發(fā)布政府采購信息1條；
四是發(fā)布分局2021年度政府信息公開(kāi)工作年度報告。
（二）依申請公開(kāi)
2022年，分局無(wú)依申請公開(kāi)件。
（三）政府信息管理
提高站位，加強認識，把政府信息公開(kāi)工作納入重要會(huì )議議程；細化分工，落實(shí)責任，明確主要領(lǐng)導全面抓，分管領(lǐng)導直接抓，不斷提升信息公開(kāi)服務(wù)能力。
（四）平臺建設
分局以政府信息公開(kāi)平臺為主平臺，同時(shí)結合微信公眾號、12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)、線(xiàn)上直播等公開(kāi)平臺建設。
一是分局網(wǎng)頁(yè)方面，安排專(zhuān)人負責政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄管理維護，按要求對網(wǎng)頁(yè)各專(zhuān)欄定期更新。2022全年共計發(fā)布工作動(dòng)態(tài)及通知公告33篇。
二是政務(wù)新媒體方面，分局充分利用新媒體平臺，主動(dòng)公開(kāi)內容，回應社會(huì )關(guān)切。全年通過(guò)分局微信公眾號共發(fā)布稿件470篇，瀏覽量17281次。
三是12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)方面，2022年，分局12366熱線(xiàn)總計呼入電話(huà)37088個(gè)，人工接聽(tīng)量31227個(gè)，滿(mǎn)意率達99.41%。
四是線(xiàn)上直播方面，組建線(xiàn)上直播“稅宣團”和微工作臺可視答疑團隊，采用可視化答疑、短視頻、云直播、微課堂等多形式制作“專(zhuān)家來(lái)了”之留抵退稅、數字化電子發(fā)票、六稅兩費減免等26場(chǎng)課程，多形式、更直觀(guān)的線(xiàn)上稅宣產(chǎn)品吸引近5800人次實(shí)時(shí)在線(xiàn)收看和近1400人次點(diǎn)播學(xué)習，滴灌式輔導講解幫助納稅人繳費人應知盡知政策紅利。
（五）監督保障
2022年，堅持以績(jì)效管理為抓手為政府信息公開(kāi)工作提質(zhì)增效，切實(shí)加強領(lǐng)導，壓實(shí)責任，確保各項工作落實(shí)到位。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
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第二十條第（一）項 | |||
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信息內容 |
本年制發(fā)件數 |
本年廢止件數 |
現行有效件數 |
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規章 |
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行政規范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十條第（五）項 | |||
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信息內容 |
本年處理決定數量 | ||
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行政許可 |
85 | ||
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第二十條第（六）項 | |||
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信息內容 |
本年處理決定數量 | ||
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行政處罰 |
0 | ||
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行政強制 |
0 | ||
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第二十條第（八）項 | |||
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信息內容 |
本年收費金額（單位：萬(wàn)元） | ||
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行政事業(yè)性收費 |
0 | ||
三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況
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（本列數據的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 | |||||||
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商業(yè) 企業(yè) |
科研 機構 |
社會(huì )公益組織 |
法律服務(wù)機構 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公開(kāi)申請數量 |
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二、上年結轉政府信息公開(kāi)申請數量 |
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三、本年度辦理結果 |
（一）予以公開(kāi) |
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（二）部分公開(kāi)（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
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（三）不予公開(kāi) |
1.屬于國家秘密 |
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2.其他法律行政法規禁止公開(kāi) |
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3.危及“三安全一穩定” |
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4.保護第三方合法權益 |
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5.屬于三類(lèi)內部事務(wù)信息 |
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6.屬于四類(lèi)過(guò)程性信息 |
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7.屬于行政執法案卷 |
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8.屬于行政查詢(xún)事項 |
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（四）無(wú)法提供 |
1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
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2.沒(méi)有現成信息需要另行制作 |
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3.補正后申請內容仍不明確 |
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（五）不予處理 |
1.信訪(fǎng)舉報投訴類(lèi)申請 |
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2.重復申請 |
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3.要求提供公開(kāi)出版物 |
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4.無(wú)正當理由大量反復申請 |
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5.要求行政機關(guān)確認或重新出具已獲取信息 |
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（六）其他處理 |
1.申請人無(wú)正當理由逾期不補正、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請 |
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2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請 |
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3.其他 |
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（七）總計 |
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四、結轉下年度繼續辦理 |
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四、政府信息公開(kāi)行政復議、行政訴訟情況
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行政復議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
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結果維持 |
結果 糾正 |
其他 結果 |
尚未 審結 |
總計 |
未經(jīng)復議直接起訴 |
復議后起訴 | ||||||||
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結果 維持 |
結果 糾正 |
其他 結果 |
尚未 審結 |
總計 |
結果 維持 |
結果 糾正 |
其他 結果 |
尚未 審結 |
總計 | |||||
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五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
2022年，第三稅務(wù)分局政府信息公開(kāi)工作穩扎穩打、有序推進(jìn)，同時(shí)也存在一些不足：一是反映分局實(shí)際工作的工作動(dòng)態(tài)類(lèi)稿件數量較少；二是政府采購類(lèi)信息主動(dòng)公開(kāi)的時(shí)效性有待提高。
針對以上問(wèn)題,分局采取了以下措施予以改進(jìn)：
一是將政府信息公開(kāi)的供稿數、錄用數計入各部門(mén)“政務(wù)公開(kāi)”指標量化考評的基數，以績(jì)效為抓手從橫向上提高稿件數量，在縱向上深挖分局特色；二是與財務(wù)管理科開(kāi)展聯(lián)動(dòng)，及時(shí)溝通政府采購工作進(jìn)度，確保法定主動(dòng)公開(kāi)內容在規定時(shí)限內公開(kāi)。
六、其他需要報告的事項
無(wú)。
主辦單位：國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局 地址：上海市肇嘉浜路800號 電話(huà)：021-12366
網(wǎng)站標識碼：bm29090019滬ICP備19025643號滬公網(wǎng)安備 31010402005587號