為進(jìn)一步提高稅費服務(wù)水平，持續優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，近日，松江區稅務(wù)局以2024年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為契機，舉辦“稅費服務(wù)體驗‘請’進(jìn)來(lái)”活動(dòng)，邀請區內稅費服務(wù)體驗師走進(jìn)長(cháng)三角G60科創(chuàng )走廊智慧辦稅服務(wù)廳，“零距離”體驗稅務(wù)“智能化”服務(wù)流程。

　　參觀(guān)講解，共覽智稅新發(fā)展

　　稅務(wù)干部為體驗師們詳細介紹智慧辦稅服務(wù)廳內的各項服務(wù)舉措，并帶領(lǐng)大家“全流程”參觀(guān)智慧咨詢(xún)導稅區、雙屏遠程幫辦區、一網(wǎng)通辦政務(wù)服務(wù)區等多個(gè)功能區域。通過(guò)詳細介紹征納互動(dòng)平臺，體驗師們對“在線(xiàn)答疑解惑”“遠程辦稅指導”“辦問(wèn)協(xié)同服務(wù)”等高效便捷的征納互動(dòng)功能有了更加深刻的認識。

　　實(shí)操體驗，共享成果提質(zhì)效

　　稅務(wù)干部邀請體驗師們“零距離”體驗電子稅務(wù)局辦稅繳費全步驟及上海市“一網(wǎng)通辦”辦事功能便利化操作。通過(guò)“沉浸式”的模塊體驗，體驗師們直觀(guān)了解智慧辦稅新模式不受地域限制、更加個(gè)性智能的功能。“今天又解鎖了一些新的辦稅操作，這些智能快捷的辦稅功能太實(shí)用了，現在辦稅真是越來(lái)越方便了。”一位體驗師說(shuō)道。

　　群策群力，共話(huà)未來(lái)助發(fā)展

　　稅務(wù)干部詳細解答體驗師們所提出的涉稅問(wèn)題，體驗師們從本次體驗的切身感受出發(fā)，圍繞日常辦稅中的難點(diǎn)、疑點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，對區局稅費服務(wù)、智能設備的改進(jìn)提出意見(jiàn)建議。通過(guò)面對面的“雙向答疑”，進(jìn)一步找準區局稅費服務(wù)中的差距與不足，促進(jìn)各項稅費服務(wù)“提檔升級”。

　　接下來(lái)，區局將始終堅持以納稅人繳費人為中心，深入落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，聚焦納稅人繳費人實(shí)際需求，持續優(yōu)化稅費服務(wù)舉措，推進(jìn)辦稅繳費服務(wù)更智能、更便利。