本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》要求，由國家稅務(wù)總局上海市普陀區稅務(wù)局編制。本年度報告中所列數據的統計期限自2022年1月1日起至12月31日止。

　　如對本年度報告有任何疑問(wèn)，請聯(lián)系國家稅務(wù)總局上海市普陀區稅務(wù)局辦公室（地址：北石路579號，郵編：200333，電話(huà)：021-62187027，電子郵箱：pttax@shanghai.gov.cn）。

　　一、總體情況

　　2022年，國家稅務(wù)總局上海市普陀區稅務(wù)局在國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局和普陀區委、區政府的正確領(lǐng)導下，深入學(xué)習黨的十九大、二十大精神，嚴格貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于政務(wù)公開(kāi)的重要指示精神和黨中央、國務(wù)院關(guān)于政務(wù)公開(kāi)的決策部署，按照《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》等文件要求，進(jìn)一步加強稅收管理領(lǐng)域基層政務(wù)公開(kāi)標準化規范化建設，全面提升基層政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)水平。

　　（一）主動(dòng)公開(kāi)

　　本年度區局持續推進(jìn)主動(dòng)公開(kāi)工作，積極踐行“以公開(kāi)為常態(tài)，以不公開(kāi)為例外”的工作原則，聚焦“四精”，加強重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)力度，主動(dòng)回應社會(huì )關(guān)切。2022年，區局主動(dòng)公開(kāi)政府信息107條，全文電子化率100%。

　　（二）依申請公開(kāi)

　　本年度區局共收到自然人提出的政府信息公開(kāi)申請6件（線(xiàn)上提交申請5件，當面提出申請1件），其中三件由申請人主動(dòng)撤銷(xiāo)，另三件區局按期答復辦結。

　　（三）政府信息管理

　　嚴格按照“誰(shuí)公開(kāi)誰(shuí)審核、誰(shuí)審核誰(shuí)負責”原則，建立政府信息發(fā)布前審核、發(fā)布后動(dòng)態(tài)更新調整的工作機制，

　　（四）政府信息平臺建設

　　1.普陀區稅務(wù)局網(wǎng)頁(yè)：區局按要求定期對網(wǎng)頁(yè)各欄目進(jìn)行更新，全年共發(fā)布主動(dòng)公開(kāi)政府信息77條，回復網(wǎng)上局長(cháng)信箱和投訴舉報67件。

　　2.稅收宣傳月：緊扣“稅收優(yōu)惠促發(fā)展 惠企利民向未來(lái)”主題，集聚優(yōu)勢資源、壯大宣傳力量，深入開(kāi)展第31個(gè)全國“稅收宣傳月”活動(dòng)，結合疫情封控特殊背景，創(chuàng )新“非接觸式”宣傳形式，依托環(huán)球港、近鐵城市廣場(chǎng)、桃源π廣場(chǎng)等重要商圈戶(hù)外大屏，播放稅宣標語(yǔ)、公益廣告、稅宣海報；統籌運用在線(xiàn)經(jīng)濟平臺等新媒體渠道，在“餓了么”APP推出稅宣專(zhuān)題開(kāi)屏海報，觸達人數957633人，觸達人次1073527次，提升稅收宣傳工作效能。

　　3.“普稅匯”云平臺：2022年區局通過(guò)“普稅匯”云平臺發(fā)起直播13場(chǎng)，發(fā)布點(diǎn)播視頻14條，累計播放50216次，累計播放時(shí)長(cháng)約2740小時(shí)；

　　4.12366納稅繳費服務(wù)熱線(xiàn)：區局依托“普稅新聲”青訓基地，致力于提升青年干部業(yè)務(wù)水平，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的咨詢(xún)服務(wù)，全年共轉人工語(yǔ)音量105453件，接通率99.14%，滿(mǎn)意率99.85%，在疫情防控工作要求下為納稅人提供“非接觸式”政策咨詢(xún)保駕護航。

　　5.“普陀稅務(wù)”微信公眾號：全年共發(fā)布稿件664篇，累計閱讀量達13萬(wàn)余次。

　　（五）監督保障

　　將政府信息公開(kāi)工作納入績(jì)效考核，壓實(shí)工作主體責任，確保各項任務(wù)落細落實(shí)落地。定期開(kāi)展自查自糾工作，及時(shí)發(fā)現解決政府信息公開(kāi)工作開(kāi)展過(guò)程中存在的問(wèn)題。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況

　　四、政府信息公開(kāi)行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　2022年，普陀區稅務(wù)局政府信息公開(kāi)工作總體走向良好，取得一定成效，但仍存在以下問(wèn)題：一是仍需進(jìn)一步加強主動(dòng)公開(kāi)力度；二是內部公開(kāi)審核機制仍需進(jìn)一步完善。針對以上問(wèn)題，區局采取以下措施加以改進(jìn)：一方面，梳理納稅人繳費人關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域最新政策，精準公開(kāi)納稅人繳費人所需要的政府信息。另一方面，完善內部審查會(huì )商機制，加大公開(kāi)發(fā)布政府信息前的審查力度，整合信息發(fā)布資源，保證信息發(fā)布、展示的規范化、統一化。

　　六、其他需要報告的事項

　　無(wú)。