2015年1月20日
引 言
本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》)和《上海市政府信息公開(kāi)規定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規定》)要求,由上海市普陀區國家稅務(wù)局、上海市地方稅務(wù)局普陀區分局編制。本年度報告由概述,主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況,依申請公開(kāi)政府信息情況,政府信息公開(kāi)類(lèi)行政復議、行政訴訟和申訴舉報等情況,咨詢(xún)處理情況,存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施,說(shuō)明和附表等七個(gè)部分組成。本年度報告中所列數據的統計期限自2014年1月1日起至12月31日止。本年度報告的電子版可以在本局政府網(wǎng)站(www.pttax.sh.gov.cn)上下載。如對本年度報告有任何疑問(wèn),請聯(lián)系上海市普陀區國家稅務(wù)局、上海市地方稅務(wù)局普陀區分局政府信息公開(kāi)辦公室(地址:北石路579號,郵編:200333,電話(huà):62187027,電子郵箱:shuiwjbgs@126.com)。
一、概述
2014年,本局嚴格執行政府信息工作的相關(guān)規定和要求,以貫徹落實(shí)《條例》和《規定》為重點(diǎn),以提高依法行政水平、提升政府信息公開(kāi)工作效能為目標,以完善制度體系、深化公開(kāi)內容、拓寬公開(kāi)渠道為抓手,嚴格遵循“以公開(kāi)為原則,以不公開(kāi)為例外”的原則,充分發(fā)揮政府信息公開(kāi)工作在推進(jìn)依法治稅、優(yōu)化納稅服務(wù)、改進(jìn)工作作風(fēng)等方面的積極作用,充分保障納稅人的知情權、參與權和監督權,深入扎實(shí)開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作,取得了一定成效。
(一)加強組織領(lǐng)導
本局進(jìn)一步發(fā)揮政府信息公開(kāi)領(lǐng)導小組的作用,建立政府信息公開(kāi)工作網(wǎng)絡(luò ),實(shí)行部門(mén)責任人制度和檢查考核制度,形成各方聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作機制,做到領(lǐng)導、機構、人員三到位,形成局領(lǐng)導親自抓,相關(guān)科室各司其職具體抓的層層落實(shí)的良好格局。
(二)完善制度建設
2014年,根據市局、區政府有關(guān)工作要求,結合本局工作實(shí)際,配備計算機、打印機、復印機和檔案柜等辦公設備,為信息公開(kāi)提供必要設施;安排專(zhuān)人負責網(wǎng)站信息發(fā)布、更新維護,為信息公開(kāi)提供根本基礎;進(jìn)一步梳理、整合和歸類(lèi)現有公開(kāi)事項,做好政府信息清理和發(fā)布工作,為信息公開(kāi)提供有效途徑;建立依申請公開(kāi)政府信息受理機制,為信息公開(kāi)提供完善內容;開(kāi)展宣傳動(dòng)員和培訓工作,為信息公開(kāi)提供規范保障。
(三)推進(jìn)重點(diǎn)工作
1.加強“普陀稅務(wù)”子網(wǎng)站的應用推廣工作。一是認真貫徹落實(shí)好市局關(guān)于全市稅務(wù)系統網(wǎng)站建設工作的相關(guān)要求,在做好子網(wǎng)站改版建設的基礎上全力加強管理建設工作,制定相關(guān)配套維護的管理辦法。二是著(zhù)力發(fā)揮子網(wǎng)站平臺作用,定期更新維護公開(kāi)信息,及時(shí)將內設機構、稅務(wù)行政許可公示、征收期公告、欠稅公告等各類(lèi)信息向廣大納稅人和社會(huì )公眾公開(kāi),保證網(wǎng)站內容豐富,做到稿件及時(shí)更新、問(wèn)題及時(shí)處理。
2.推進(jìn)政府信息公開(kāi)與納稅服務(wù)、政風(fēng)行風(fēng)建設有機結合。一是通過(guò)分級走訪(fǎng)和座談會(huì )、溝通會(huì ),每年四月的稅收宣傳月活動(dòng),充分利用12366咨詢(xún)熱線(xiàn)遠程坐席和區局短信平臺,做好政策宣傳輔導工作,幫助企業(yè)解決實(shí)際困難,提高政府信息公開(kāi)工作的針對性和有效性。二是通過(guò)發(fā)放調查問(wèn)卷、編發(fā)《納稅人呼聲導讀》、發(fā)布微博等方式,加強與廣大納稅人和社會(huì )公眾的溝通交流,廣泛聽(tīng)取納稅人的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。三是開(kāi)通普陀區稅務(wù)微信,第一時(shí)間發(fā)布各類(lèi)最新熱點(diǎn)稅收政策、納稅人學(xué)習開(kāi)課時(shí)間,幫助納稅人更快更全的掌握實(shí)時(shí)信息
3.發(fā)揮辦稅服務(wù)廳作用。一是進(jìn)一步落實(shí)好辦稅服務(wù)廳值班長(cháng)制度,發(fā)揮好現場(chǎng)督導和調度指揮的作用。二是完善和落實(shí)分級分類(lèi)的應急事項預警報告制度,及時(shí)有效地妥善處理好各類(lèi)應急情況。三是拓展導稅臺的導稅服務(wù)功能。在目前辦稅服務(wù)廳導稅臺工作職能的基礎上,逐步將各類(lèi)涉稅事項告知清單和相關(guān)表式統一集中到導稅服務(wù)臺發(fā)放。四是做好電子申報及網(wǎng)上認證推廣工作,加強與網(wǎng)站服務(wù)公司的溝通,落實(shí)新辦企業(yè)培訓,確保網(wǎng)上事項順利開(kāi)展。
(四)嚴格操作規范
1.及時(shí)更新政府信息公開(kāi)指南、目錄。
《政府信息公開(kāi)指南》中相關(guān)事項發(fā)生變動(dòng)時(shí),本局均及時(shí)做出更新、說(shuō)明。同時(shí),及時(shí)編制、公布和更新主動(dòng)公開(kāi)目錄,提高公開(kāi)內容的實(shí)用性、時(shí)效性和針對性,對一些內容全部或部分失效的信息,視情況進(jìn)行刪除或變更。
2.按時(shí)報送相關(guān)統計報表。
按市局要求,按時(shí)報送網(wǎng)站信息維護反饋表、政府信息公開(kāi)情況月報表、政府信息公開(kāi)情況年報表及公文類(lèi)信息目錄備案明細表。
(五)加強工作保障
1.充實(shí)工作隊伍。本局配備了2名兼職工作人員,并要求各職能部門(mén)設立1名政府信息公開(kāi)聯(lián)絡(luò )員,設立了1個(gè)專(zhuān)門(mén)的信息申請受理點(diǎn),開(kāi)辟了公共查閱點(diǎn)。截至2014年底,本局政府信息公開(kāi)工作運行正常。
2.強化干部培訓。一是利用部門(mén)負責人會(huì )議等場(chǎng)合,對政府信息公開(kāi)的職責、內容、形式、要求進(jìn)行明確,使各部門(mén)負責人進(jìn)一步提高對政府信息公開(kāi)工作重要性的認識。二是組織召開(kāi)工作例會(huì ),向各部門(mén)政府信息公開(kāi)工作聯(lián)絡(luò )員傳達市局、區政府有關(guān)政府信息公開(kāi)工作的精神和要求,確保工作順利推進(jìn)。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
(一)主動(dòng)公開(kāi)數量
本局按照《條例》、《規定》,堅持“公開(kāi)為原則,不公開(kāi)為例外”,積極做好主動(dòng)公開(kāi)工作。截至2014年底,本局累計主動(dòng)公開(kāi)政府信息55條,全文電子化率達100%。
(二)主動(dòng)公開(kāi)內容
1.機構職能。發(fā)布本局機構概況、機構領(lǐng)導、內設機構及其職能、人事等信息。2014年,共公布5條信息。
2.行政許可。發(fā)布“關(guān)于增值稅防偽稅控系統最高開(kāi)票限額的審批”的相關(guān)結果。2014年,共公布12條信息。
3.納稅申報。發(fā)布本局每月納稅申報日期通告。2014年,共公布12條信息。
4.欠稅公告。發(fā)布每季度欠稅公告。2014年,共公布4條信息。
5.納稅申報催繳公告。2014年,共公布22條信息。
6.稅收政策及辦稅信息。圍繞經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重點(diǎn)、社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)以及稅制改革中的關(guān)鍵點(diǎn),及時(shí)向廣大納稅人宣傳稅收政策,如每月一期的納稅人呼聲導讀、分局動(dòng)態(tài)等。
(三)主動(dòng)公開(kāi)途徑
1.稅務(wù)網(wǎng)站。
定期更新維護市稅務(wù)網(wǎng)站“政府信息公開(kāi)”專(zhuān)欄、“普陀稅務(wù)”子網(wǎng)站、普陀區門(mén)戶(hù)網(wǎng)、稅務(wù)微博、稅務(wù)微信上的公開(kāi)信息,及時(shí)公開(kāi)內設機構、稅務(wù)行政許可公示、征收期公告、欠稅公告等各類(lèi)信息。
2.辦稅服務(wù)廳。
辦稅服務(wù)廳設置公告欄、電子顯示屏、咨詢(xún)臺和資料架等設施。
3.公共查閱點(diǎn)。
在公共查閱點(diǎn)(受理點(diǎn))配置電腦,為社會(huì )公眾和納稅人獲取辦稅信息提供便利。
4.基層稅務(wù)所、稅務(wù)干部。
通過(guò)稅務(wù)專(zhuān)管員、辦稅窗口等與納稅人聯(lián)系密切的崗位和人員,開(kāi)展上門(mén)走訪(fǎng),組織政策宣講會(huì )和財務(wù)例會(huì ),召開(kāi)座談會(huì )、溝通會(huì ),圍繞納稅人學(xué)校建設舉辦各類(lèi)稅收知識培訓,強化對稅收政策、辦稅程序、涉稅審批事項的宣傳與輔導,幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。
5.短信平臺、稅企平臺、微信平臺、“12366”稅務(wù)熱線(xiàn)遠程坐席。
充分發(fā)揮咨詢(xún)熱線(xiàn)、稅企平臺、短信平臺、微信平臺的作用,關(guān)注公眾呼聲,為社會(huì )公眾解答疑問(wèn)、宣傳政策,對公眾反映比較集中的問(wèn)題進(jìn)行分析、跟蹤,確保信息服務(wù)及時(shí)準確。
6.大眾媒體。
利用“新普陀報”、區“有線(xiàn)電視”等區域大眾媒體進(jìn)行稅收宣傳,擴大政策宣傳的輻射面。
三、依申請公開(kāi)政府信息情況
本局2014年度收到政府信息公開(kāi)申請4件,均已辦結。
四、復議、訴訟和申訴舉報等情況
本局2014年度未發(fā)生針對本部門(mén)的有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復議案件、行政訴訟案件以及申訴舉報。
五、咨詢(xún)處理情況
本局2014年度政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄訪(fǎng)問(wèn)量1696次。
六、主要問(wèn)題和改進(jìn)措施
目前,本局政府信息公開(kāi)工作還不能完全滿(mǎn)足社會(huì )公眾的需求,在內容豐富性和渠道多樣性方面仍有進(jìn)一步改進(jìn)的空間。對此,本局在下階段將繼續貫徹落實(shí)《條例》、《規定》,深入研究政府信息公開(kāi)工作的相關(guān)精神和要求,積極探索優(yōu)化政府信息公開(kāi)的工作機制,進(jìn)一步豐富公開(kāi)內容、拓展公開(kāi)渠道等,切實(shí)推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作的科學(xué)、長(cháng)效管理。
七、說(shuō)明和附表
(一)其他說(shuō)明
本年度報告中所列數據(包括所有附表的數據)都僅反映2014年度本局相關(guān)情況。
(二)附表
|
| |
政府信息公開(kāi)情況統計表 | ||
(2014年度) | ||
填報單位(蓋章):上海市普陀區國家稅務(wù)局、上海市地方稅務(wù)局普陀區分局 | ||
統 計 指 標 |
單位 |
統計數 |
一、主動(dòng)公開(kāi)情況 |
—— |
—— |
(一)主動(dòng)公開(kāi)政府信息數 |
條 |
55 |
其中:主動(dòng)公開(kāi)規范性文件數 |
條 |
0 |
制發(fā)規范性文件總數 |
件 |
0 |
(二)通過(guò)不同渠道和方式公開(kāi)政府信息的情況 |
—— |
|
1.政府公報公開(kāi)政府信息數 |
條 |
0 |
2.政府網(wǎng)站公開(kāi)政府信息數 |
條 |
55 |
3.政務(wù)微博公開(kāi)政府信息數 |
條 |
0 |
4.政務(wù)微信公開(kāi)政府信息數 |
條 |
0 |
5.其他方式公開(kāi)政府信息數 |
條 |
0 |
二、回應解讀情況 |
—— |
—— |
(一)回應公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情數 |
次 |
0 |
(二)通過(guò)不同渠道和方式回應解讀的情況 |
—— |
|
1.參加或舉辦新聞發(fā)布會(huì )總次數 |
次 |
0 |
其中:主要負責同志參加新聞發(fā)布會(huì )次數 |
次 |
0 |
2.政府網(wǎng)站在線(xiàn)訪(fǎng)談次數 |
次 |
0 |
其中:主要負責同志參加政府網(wǎng)站在線(xiàn)訪(fǎng)談次數 |
次 |
0 |
3.政策解讀稿件發(fā)布數 |
篇 |
0 |
4.微博微信回應事件數 |
次 |
0 |
5.其他方式回應事件數 |
次 |
0 |
三、依申請公開(kāi)情況 |
—— |
—— |
(一)收到申請數 |
件 |
4 |
1.當面申請數 |
件 |
0 |
2.傳真申請數 |
件 |
0 |
3.網(wǎng)絡(luò )申請數 |
件 |
4 |
4.信函申請數 |
件 |
0 |
(二)申請辦結數 |
件 |
4 |
1.按時(shí)辦結數 |
件 |
4 |
2.延期辦結數 |
件 |
0 |
(三)申請答復數 |
件 |
4 |
1.屬于已主動(dòng)公開(kāi)范圍數 |
件 |
1 |
2.同意公開(kāi)答復數 |
件 |
0 |
3.同意部分公開(kāi)答復數 |
件 |
1 |
4.不同意公開(kāi)答復數 |
件 |
0 |
其中:涉及國家秘密 |
件 |
0 |
涉及商業(yè)秘密 |
件 |
0 |
涉及個(gè)人隱私 |
件 |
0 |
危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全和社會(huì )穩定 |
件 |
0 |
不是《條例》所指政府信息 |
件 |
0 |
法律法規規定的其他情形 |
件 |
0 |
5.不屬于本行政機關(guān)公開(kāi)數 |
件 |
0 |
6.申請信息不存在數 |
件 |
1 |
7.告知作出更改補充數 |
件 |
1 |
8.告知通過(guò)其他途徑辦理數 |
件 |
0 |
四、行政復議數量 |
件 |
0 |
(一)維持具體行政行為數 |
件 |
0 |
(二)被依法糾錯數 |
件 |
0 |
(三)其他情形數 |
件 |
0 |
五、行政訴訟數量 |
件 |
0 |
(一)維持具體行政行為或者駁回原告訴訟請求數 |
件 |
0 |
(二)被依法糾錯數 |
件 |
0 |
(三)其他情形數 |
件 |
0 |
六、舉報投訴數量 |
件 |
0 |
七、依申請公開(kāi)信息收取的費用 |
萬(wàn)元 |
0 |
八、機構建設和保障經(jīng)費情況 |
—— |
—— |
(一)政府信息公開(kāi)工作專(zhuān)門(mén)機構數 |
個(gè) |
1 |
(二)設置政府信息公開(kāi)查閱點(diǎn)數 |
個(gè) |
1 |
(三)從事政府信息公開(kāi)工作人員數 |
人 |
2 |
1.專(zhuān)職人員數(不包括政府公報及政府網(wǎng)站工作人員數) |
人 |
0 |
2.兼職人員數 |
人 |
2 |
(四)政府信息公開(kāi)專(zhuān)項經(jīng)費(不包括用于政府公報編輯管理及政 |
萬(wàn)元 |
0 |
九、政府信息公開(kāi)會(huì )議和培訓情況 |
—— |
—— |
(一)召開(kāi)政府信息公開(kāi)工作會(huì )議或專(zhuān)題會(huì )議數 |
次 |
0 |
(二)舉辦各類(lèi)培訓班數 |
次 |
0 |
(三)接受培訓人員數 |
人次 |
2 |
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單位負責人:樓忠民 審核人:潘偉榮 填報人:徐凌 |
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聯(lián)系電話(huà): 62187027 填報日期: |
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