本報告根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）和《中華人民共和國政府信息公開(kāi)工作年度報告格式》（國辦公開(kāi)辦函〔2021〕30號）要求，由國家稅務(wù)總局上海市浦東新區稅務(wù)局編制。報告中所列數據的統計期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。

　　如對本報告有疑問(wèn)，請聯(lián)系國家稅務(wù)總局上海市浦東新區稅務(wù)局辦公室（地址：上海市浦東新區向城路80號2110室，郵編：200122，電話(huà)：021-50587735，電子郵箱：pdtax@shanghai.gov.cn）。

　　一、總體情況

　　2022年，浦東新區稅務(wù)局在上海市稅務(wù)局、浦東區委區政府領(lǐng)導下，認真貫徹《條例》規定，積極落實(shí)主動(dòng)公開(kāi)和依申請公開(kāi)各項工作，充分發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)在深化改革、規范執法、優(yōu)化服務(wù)、落實(shí)稅費政策等方面的促進(jìn)作用，推動(dòng)實(shí)現新發(fā)展階段高質(zhì)量推進(jìn)稅收現代化目標。

　　（一）主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　以納稅人繳費人關(guān)心關(guān)注為中心，不斷強化政府信息公開(kāi)力度，圍繞落實(shí)組合式稅費支持政策、全面數字化的電子發(fā)票推廣、深化稅收征管改革等工作，推進(jìn)各項工作決策、執行、管理、服務(wù)、結果全過(guò)程公開(kāi)。

　　2022年新增的主動(dòng)公開(kāi)信息50條，全文電子化率達100%。其中，行政執法類(lèi)信息31條；其他類(lèi)信息19條。

　　（二）依申請公開(kāi)政府信息情況

　　2022年區局共受理政府信息公開(kāi)申請12件，其中網(wǎng)絡(luò )申請12件，信函申請0件，當面申請0件；辦理上年結轉政府信息公開(kāi)申請0件。其中，已經(jīng)答復11件，尚有1件按規定結轉至2023年答復。

　　（三）加強政府信息管理

　　不斷完善政府信息公開(kāi)協(xié)調機制、審查機制、發(fā)布機制、動(dòng)態(tài)調整機制。加強區局網(wǎng)頁(yè)建設，做到更新及時(shí)，確保監測到位。嚴格對外信息發(fā)布審批流程，加強信息公開(kāi)審查，嚴防泄密事件的發(fā)生。

　　（四）推進(jìn)平臺建設

　　1.“浦東稅務(wù)”網(wǎng)頁(yè)。2022年，通過(guò)“浦東稅務(wù)”網(wǎng)頁(yè)主動(dòng)公開(kāi)政府信息50條；回復網(wǎng)上局長(cháng)信箱和投訴舉報450條。

　　2.“浦東稅務(wù)”微信。2022年，“浦東稅務(wù)”共發(fā)布圖文762篇，截至2022年12月31日，累計關(guān)注人數17.37萬(wàn)人次。

　　3.辦稅服務(wù)廳。通過(guò)電子顯示屏、公告欄板，主動(dòng)公開(kāi)各類(lèi)涉稅信息；設置資料索取點(diǎn)，向納稅人免費發(fā)放涉稅事項操作指南等公開(kāi)資料。

　　4.咨詢(xún)熱線(xiàn)。提高12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)接聽(tīng)率和答復準確率，精準采集納稅人繳費人需求，全年共解答納稅人繳費人及社會(huì )公眾提問(wèn)43.32萬(wàn)個(gè)。

　　5.“浦東稅務(wù)微服務(wù)”微信企業(yè)號。針對各項組合式稅費支持政策推送信息224批次，短信覆蓋463萬(wàn)人次。

　　6.“稅法講壇”和納稅人學(xué)堂。采用“云直播”非接觸培訓方式，共開(kāi)展11場(chǎng)新辦企業(yè)培訓、16場(chǎng)“云端”納稅人學(xué)堂，2期數字化電子發(fā)票技術(shù)與應用可視答疑，制作印花稅新政、“一帶一路”企業(yè)涉稅問(wèn)題解答等各類(lèi)主題動(dòng)漫視頻課件，共計5.53萬(wàn)人次觀(guān)看。

　　7.基層稅務(wù)所。通過(guò)稅務(wù)所“公告欄”向納稅人告知便民信息；依托大走訪(fǎng)、大排查，通過(guò)線(xiàn)上調研、實(shí)地走訪(fǎng)、座談會(huì )等形式，宣傳各項減稅降費政策和辦稅繳費便利化舉措。

　　8.其他途徑。在“上海稅務(wù)”微信刊登53篇；在人民日報、中國網(wǎng)、文匯報等各級媒體發(fā)布新聞稿件30余篇。

　　（五）強化監督保障

　　按照市局總體部署，繼續將政府信息公開(kāi)工作納入績(jì)效管理指標體系，加強政務(wù)公開(kāi)工作人員的培訓和學(xué)習，以管理及培訓促進(jìn)政府信息公開(kāi)水平不斷提升。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況

　　四、政府信息公開(kāi)行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　2022年，本局政府信息工作公開(kāi)取得一定成效，但仍存在一些需要改進(jìn)的問(wèn)題：一是信息公開(kāi)流程仍需進(jìn)一步優(yōu)化；二是主動(dòng)公開(kāi)信息質(zhì)量需要進(jìn)一步加強。

　　針對以上問(wèn)題，本局積極采取以下措施加以改進(jìn)：一是加強對信息公開(kāi)內容的分析研判，進(jìn)一步強化部門(mén)間溝通協(xié)調機制，針對具體情況組織開(kāi)展內部會(huì )商，規范辦理流程和審批環(huán)節，不斷提升工作質(zhì)效。二是加強對主動(dòng)公開(kāi)信息的日常管理，對更新情況和發(fā)布渠道進(jìn)行定期檢查，保障公開(kāi)內容、更新頻率的規范性，為公眾提供更便利的查詢(xún)服務(wù)。

　　六、其他需要報告的事項

　　無(wú)。