本報告根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》)和《中華人民共和國政府信息公開(kāi)工作年度報告格式》(國辦公開(kāi)辦函〔2021〕30號)要求,由國家稅務(wù)總局上海市浦東新區稅務(wù)局編制。報告中所列數據的統計期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。
如對本報告有疑問(wèn),請聯(lián)系國家稅務(wù)總局上海市浦東新區稅務(wù)局辦公室(地址:上海市浦東新區向城路80號2110室,郵編:200122,電話(huà):021-50587735,電子郵箱:pdtax@shanghai.gov.cn)。
一、總體情況
2021年,本局嚴格貫徹落實(shí)《條例》要求,進(jìn)一步落實(shí)市稅務(wù)局和浦東新區政府關(guān)于政府信息公開(kāi)工作的決策部署,堅持“以公開(kāi)為常態(tài),以不公開(kāi)為例外”的原則,持續加大主動(dòng)公開(kāi)力度,規范依申請公開(kāi)工作,加強政務(wù)公開(kāi)平臺建設,及時(shí)回應社會(huì )關(guān)切,把政務(wù)公開(kāi)工作貫穿于稅收工作全過(guò)程。
(一)主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
區局按照《條例》要求,密切聚焦納稅人繳費人和社會(huì )公眾的關(guān)注和需求,圍繞貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見(jiàn)》、深化落實(shí)減稅降費政策、持續優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境等工作,積極做好政府信息主動(dòng)公開(kāi)工作。
2021年新增的主動(dòng)公開(kāi)信息101條,全文電子化率達100%。其中,行政執法類(lèi)信息69條;其他類(lèi)信息32條。
(二)依申請公開(kāi)政府信息情況
2021年區局共受理政府信息公開(kāi)申請32件,其中網(wǎng)絡(luò )申請6件,信函申請24件,當面申請2件;辦理上年結轉政府信息公開(kāi)申請1件。均已經(jīng)答復。
(三)加強政府信息管理
加強區局網(wǎng)頁(yè)建設,做到更新及時(shí),確保監測到位。嚴格對外信息發(fā)布審批流程,加強信息公開(kāi)審查,嚴防泄密事件的發(fā)生。
(四)推進(jìn)平臺建設
積極打造浦東稅務(wù)網(wǎng)頁(yè)、政務(wù)新媒體、12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)、納稅人學(xué)堂、辦稅服務(wù)廳等宣傳陣地。具體為:
1.“浦東稅務(wù)”網(wǎng)頁(yè)。2021年,通過(guò)“浦東稅務(wù)”網(wǎng)頁(yè)主動(dòng)公開(kāi)政府信息101條;回復網(wǎng)上局長(cháng)信箱和投訴舉報274條。
2.“浦東稅務(wù)”微信。2021年,“浦東稅務(wù)”共發(fā)布圖文753篇,截至2021年12月31日,累計關(guān)注人數16.47萬(wàn)人次。
3.辦稅服務(wù)廳。通過(guò)電子顯示屏、公告欄板,主動(dòng)公開(kāi)各類(lèi)涉稅信息;設置資料索取點(diǎn),向納稅人免費發(fā)放涉稅事項操作指南等公開(kāi)資料。
4.咨詢(xún)熱線(xiàn)及短信平臺。提高12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)接聽(tīng)率和答復準確率,精準采集納稅人繳費人需求,全年共解答納稅人繳費人及社會(huì )公眾提問(wèn)44.82萬(wàn)個(gè)。
5.“浦東稅務(wù)微服務(wù)”微信企業(yè)號。打造精準推送稅收宣傳新模式,微信企業(yè)號關(guān)注率為82%,全年共進(jìn)行推送547次,涉及企業(yè)588.84萬(wàn)戶(hù)次。
6.“稅法講壇”和納稅人學(xué)堂。采用“云直播”非接觸培訓方式,開(kāi)設國際稅收智學(xué)堂、出口退稅系統整合業(yè)務(wù)講解等16個(gè)線(xiàn)上培訓視頻課程,共計1.8萬(wàn)人次觀(guān)看。
7.基層稅務(wù)所。通過(guò)稅務(wù)所“公告欄”向納稅人告知便民信息;依托大調研,通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、座談會(huì )等形式,宣傳各項減稅降費政策和辦稅繳費便利化舉措。
8.其他途徑。在“上海稅務(wù)”微信刊登53篇;借助人民日報APP、中國網(wǎng)、《文匯報》等各級媒體,發(fā)布信息40余次。
(五)強化監督保障
按照市局總體部署,將政務(wù)公開(kāi)工作納入2021年績(jì)效管理考核,嚴格遵守相關(guān)制度規定,強化各部門(mén)公開(kāi)責任,明確目標任務(wù),不斷提升工作質(zhì)效。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
第二十條第(一)項 | |||
信息內容 |
本年制發(fā)件數 |
本年廢止件數 |
現行有效件數 |
規章 |
0 |
0 |
0 |
行政規范性文件 |
0 |
0 |
0 |
第二十條第(五)項 | |||
信息內容 |
本年處理決定數量 | ||
行政許可 |
54006 | ||
第二十條第(六)項 | |||
信息內容 |
本年處理決定數量 | ||
行政處罰 |
5843 | ||
行政強制 |
0 | ||
第二十條第(八)項 | |||
信息內容 |
本年收費金額(單位:萬(wàn)元) | ||
行政事業(yè)性收費 |
0 |
三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況
(本列數據的勾稽關(guān)系為:第一項加第二項之和,等于第三項加第四項之和) |
申請人情況 | ||||||||
自然人 |
法人或其他組織 |
總計 | |||||||
商業(yè) 企業(yè) |
科研 機構 |
社會(huì )公益組織 |
法律服務(wù)機構 |
其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開(kāi)申請數量 |
32 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
32 | ||
二、上年結轉政府信息公開(kāi)申請數量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
三、本年度辦理結果 |
(一)予以公開(kāi) |
18 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
18 | |
(二)部分公開(kāi)(區分處理的,只計這一情形,不計其他情形) |
7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7 | ||
(三)不予公開(kāi) |
1.屬于國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
2.其他法律行政法規禁止公開(kāi) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
3.危及“三安全一穩定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
4.保護第三方合法權益 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
5.屬于三類(lèi)內部事務(wù)信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
6.屬于四類(lèi)過(guò)程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
7.屬于行政執法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
8.屬于行政查詢(xún)事項 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
(四)無(wú)法提供 |
1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 | |
2.沒(méi)有現成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
3.補正后申請內容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
(五)不予處理 |
1.信訪(fǎng)舉報投訴類(lèi)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
2.重復申請 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
3.要求提供公開(kāi)出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
4.無(wú)正當理由大量反復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
5.要求行政機關(guān)確認或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
(六)其他處理 |
1.申請人無(wú)正當理由逾期不補正、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | |
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
(七)總計 |
33 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
33 | ||
四、結轉下年度繼續辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、政府信息公開(kāi)行政復議、行政訴訟情況
行政復議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
結果維持 |
結果 |
其他 |
尚未 |
總計 |
未經(jīng)復議直接起訴 |
復議后起訴 | ||||||||
結果 |
結果 |
其他 |
尚未 |
總計 |
結果 |
結果 |
其他 |
尚未 |
總計 | |||||
7 |
0 |
0 |
0 |
7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
0 |
0 |
2 |
6 |
五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
2021年,本局政府信息公開(kāi)工作取得了一定的成效,但也存在一些需要改進(jìn)的環(huán)節,主要表現在:一是主動(dòng)公開(kāi)信息的時(shí)效性需進(jìn)一步提高,二是要進(jìn)一步提升依申請公開(kāi)工作流程的規范性和風(fēng)險防范能力。
針對以上問(wèn)題,本局積極采取以下措施加以改進(jìn):一是進(jìn)一步強化部門(mén)間溝通協(xié)調機制,重點(diǎn)聚焦納稅人繳費人關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)通過(guò)區局網(wǎng)頁(yè)、微信公眾號、微信企業(yè)號等進(jìn)行多層次多渠道推送,有效提升信息公開(kāi)的時(shí)效性和覆蓋面。二是持續強化政府信息公開(kāi)辦理人員培訓,深入學(xué)習政府信息公開(kāi)相關(guān)法律法規,嚴格遵守相關(guān)制度規定,注重自查日常工作中的薄弱環(huán)節并加以改進(jìn),不斷提升政府信息公開(kāi)工作的科學(xué)化和規范化水平。
六、其他需要報告的事項
無(wú)。