國家稅務(wù)總局上海市閔行區稅務(wù)局2020年政府信息公開(kāi)工作年度報告

2020年1月25日

引　言

本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》））要求，由國家稅務(wù)總局上海市閔行區稅務(wù)局編制。全文包括總體情況、行政機關(guān)主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、行政機關(guān)收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況、因政府信息公開(kāi)工作被申請行政復議、行政訴訟等情況，政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施，并附相關(guān)說(shuō)明和指標統計附表等。本年度報告的電子版可以在本局政府網(wǎng)頁(yè)（www.tax.sh.gov.cn/mhtax）上下載。本年度報告中所列數據的統計期限自2020年1月1日起至12月31日止。如對本年度報告有任何疑問(wèn)，請聯(lián)系國家稅務(wù)總局上海市閔行區稅務(wù)局辦公室（地址：滬松公路559號，郵編：201101，電話(huà)34639311）。

一、總體情況

2020年我局聚焦主題主線(xiàn)，緊緊圍繞稅收重點(diǎn)工作，認真貫徹《條例》，嚴格落實(shí)上級部門(mén)關(guān)于政府信息公開(kāi)的部署要求，堅持“以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”的原則，以保障納稅人、繳費人和社會(huì )公眾的知情權、參與權和監督權為宗旨，不斷提高政府工作的透明度、提升政府公信力。

（一）主動(dòng)公開(kāi)

一是完善工作制度。按照《國家稅務(wù)總局機關(guān)政府信息公開(kāi)工作規程（試行）》要求，積極落實(shí)《條例》規定，不斷完善信息公開(kāi)工作制度，制發(fā)《國家稅務(wù)總局上海市閔行區稅務(wù)局政府信息公開(kāi)工作規程（試行）》，進(jìn)一步明確主動(dòng)公開(kāi)內容和范圍，細化公開(kāi)流程和操作，建立責任追究制度，以制度保障促進(jìn)政府信息公開(kāi)工作正常開(kāi)展。2020年，本機關(guān)主動(dòng)公開(kāi)政府信息90條，全文電子化率達100%。

二是加強重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)。圍繞全國稅收工作主題主線(xiàn)，積極回應納稅人、繳費人關(guān)心的疫情防控、減稅降費、個(gè)稅改革、社保費及非稅收入劃轉、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等相關(guān)問(wèn)題，加強各項重點(diǎn)工作落實(shí)情況公開(kāi)，積極做好政策宣傳和解讀，回應社會(huì )關(guān)切。嚴格按照《中華人民共和國政府采購法》要求辦理相關(guān)政府采購項目，政府集中采購項目數量7項，采購總金額16004610元。

三是加大主動(dòng)公開(kāi)力度。推進(jìn)行政權力信息公開(kāi)，根據市局統一部署，及時(shí)公開(kāi)發(fā)布上海市閔行區稅務(wù)局行政權力清單和行政責任清單，完善主動(dòng)公開(kāi)內容，加大重大稅收違法案件曝光力度，大力推進(jìn)行政許可、行政處罰、“雙公示”工作。2020年度共計公開(kāi)行政許可處理決定數15123次，其他對外管理服務(wù)事項處理決定數735次，行政處罰處理決定數578次，行政強制處理決定數2次。

 (二)依申請公開(kāi)

目前，我局已經(jīng)建立了規范的依申請公開(kāi)制度。在原有工作基礎上，進(jìn)一步理順工作關(guān)系，加強依申請公開(kāi)組織保障，完善依申請公開(kāi)流程，做實(shí)做細臺賬管理，對申請、辦理、征求意見(jiàn)、答復、送達等情況實(shí)時(shí)更新；暢通依申請公開(kāi)受理渠道，依法處理好各類(lèi)依申請政府信息公開(kāi)事項。依申請公開(kāi)申請數7件，已辦結7件。其中予以公開(kāi)1件，部分公開(kāi)2件，不予公開(kāi)1件，本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息3件。

（三）政府信息管理

一是加強機構建設和人員配備，組織崗位人員積極參加市局、區府舉辦的信息公開(kāi)培訓，繼續做好新進(jìn)人員政府信息公開(kāi)知識培訓工作。二是及時(shí)完成日常工作，做好政府信息公開(kāi)工作數據的統計上傳，確保統計數據準確無(wú)誤。三是嚴格公開(kāi)保密審查。堅持“誰(shuí)公開(kāi)、誰(shuí)審查、誰(shuí)負責”和“先審查、后公開(kāi)”原則，依照規定對擬公開(kāi)的政府信息進(jìn)行審查確認。嚴格執行信息發(fā)布審核制度，設置專(zhuān)門(mén)的保密審核人員，做到涉密信息不公開(kāi)、公開(kāi)信息不涉密，嚴防泄密事件的發(fā)生。

（四）平臺建設

一是推進(jìn)網(wǎng)頁(yè)規范化、標準化建設。繼續做好網(wǎng)頁(yè)基礎維護，按要求做好網(wǎng)頁(yè)各欄目定期更新，加強網(wǎng)頁(yè)運維管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改；認真做好政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄改版，按照主題分類(lèi)、體裁分類(lèi)、機構分類(lèi)，建立政府信息公開(kāi)主動(dòng)公開(kāi)基本目錄；做好基層政務(wù)公開(kāi)目錄的維護：政策法規欄目主要維護稅收法律法規、稅收規范性文件，納稅服務(wù)欄目主要維護納稅人權利、納稅人義務(wù)、A級納稅人名單、涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)相關(guān)信息、辦稅指南等模塊，行政執法欄目維護權責清單、準予行政許可決定、欠稅公告、個(gè)體工商戶(hù)定額公示等模塊。

二是創(chuàng )新微信新媒體建設，打造新媒體平臺。瞄準微信短視頻的時(shí)尚，第一時(shí)間制作“云端說(shuō)稅”系列短片，在“上海稅務(wù)”微信公眾號上連續發(fā)布，打造區局稅宣品牌；定期更新微信公眾號，推送微信圖文300余篇；牢牢抓住助力復工復產(chǎn)主體，加大對外稅收宣傳報道工作力度和成效，有效提升了政務(wù)公開(kāi)信息化水平。

三是拓展途徑，不斷擴大信息公開(kāi)覆蓋面。12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)全年共接受電話(huà)咨詢(xún)20多萬(wàn)人次；通過(guò)稅務(wù)網(wǎng)站、微信公眾號、12366熱線(xiàn)等渠道全面推廣網(wǎng)上、掌上、線(xiàn)上 “三位一體”智能咨詢(xún)新模式；開(kāi)設“閔閔云課堂”16場(chǎng)次，通過(guò)短信平臺推送新政提醒，做到溫馨提醒不斷；開(kāi)展個(gè)稅APP留言咨詢(xún)答復，共計答復納稅人疑問(wèn)10000余筆；通過(guò)辦稅服務(wù)廳的電子顯示屏、多媒體觸摸屏、公告欄、涉稅事項告知書(shū)、宣傳資料架，向納稅人公開(kāi)、宣傳稅收政策和辦稅須知，設置政府信息公開(kāi)查閱點(diǎn)，并在查閱點(diǎn)配備計算機、打印機等設備，方便公眾查閱。

（五）監督保障

強化考核監督。將政府信息公開(kāi)工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查，把政務(wù)信息公開(kāi)工作納入績(jì)效指標，明確各部門(mén)的工作職責，以績(jì)效管理為抓手，助力提升政務(wù)公開(kāi)工作質(zhì)效。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況

　　四、政府信息公開(kāi)行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

（一）存在的問(wèn)題

2020年，我局政府信息公開(kāi)工作仍存在一定的問(wèn)題，一是在主動(dòng)公開(kāi)信息的力度上有待進(jìn)一步加強，方式上需更加豐富多樣；二是政務(wù)新媒體運用水平有待進(jìn)一步提高；三是政府信息公開(kāi)反饋制度有待進(jìn)一步健全完善。

（二）改進(jìn)情況

2020年，針對上述問(wèn)題，我局從以下幾個(gè)方面改進(jìn)，一是進(jìn)一步拓展公開(kāi)范圍，全面加大稅務(wù)行政權力公開(kāi)力度，做好稅收政策法規公開(kāi)，完善稅收征管及稅收執法公開(kāi)內容，并進(jìn)一步規范公開(kāi)程序，豐富政策解讀形式，加大監督檢查力度，強化政務(wù)公開(kāi)組織保障，不斷提升政務(wù)公開(kāi)水平。二是進(jìn)一步加強政務(wù)新媒體運維管理，積極利用微信等新興媒體傳播稅務(wù)信息，充分發(fā)揮新媒體在宣傳稅法、解讀政策等方面的積極作用，拓寬公眾獲取稅務(wù)信息渠道。三是進(jìn)一步完善反饋制度，通過(guò)建立健全完善反饋制度，通過(guò)培訓增強工作人員的反饋意識等，不斷做好政府信息公開(kāi)。

六、其他需要報告的事項

無(wú)。

　　             國家稅務(wù)總局上海市閔行區稅務(wù)局

　　                     2021年1月25日