本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）要求，由國家稅務(wù)總局上海市金山區稅務(wù)局編制。全文由總體情況，主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況，收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況，政府信息公開(kāi)行政復議、行政訴訟情況，存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況，其他需要報告的事項共六個(gè)部分組成。本年度報告中所列數據的統計期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

　　一、總體情況

　　2020年，在國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“市局”）的堅強領(lǐng)導下，在市局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組辦公室的關(guān)心指導下，國家稅務(wù)總局上海市金山區稅務(wù)局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“區局”）認真落實(shí)上級關(guān)于政府信息公開(kāi)的各項工作部署，切實(shí)加強組織領(lǐng)導，建立健全工作機制，著(zhù)力提升公開(kāi)質(zhì)量，不斷提高政府信息公開(kāi)工作效能，取得良好成效。

　　（一）以服務(wù)大局為本，規范有序做好主動(dòng)公開(kāi)

　　堅持以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外，嚴格遵循公正、公平、合法、便民原則，按照市局要求，調整和完善法定主動(dòng)公開(kāi)內容，綜合運用各類(lèi)公開(kāi)平臺，通過(guò)公開(kāi)發(fā)布、宣傳解讀、主動(dòng)推送、回應答疑等形式，主動(dòng)公開(kāi)涉及納稅人、繳費人切身利益和需要知曉的政府信息。區局全年主動(dòng)公開(kāi)事項112條，全文電子化率達100%，其中業(yè)務(wù)類(lèi)47條，占比42.0%；其他類(lèi)65條，占比58.0%。

　　（二）以服務(wù)申請人為責，依規辦理依申請公開(kāi)

　　按照修訂后的《條例》、《上海市政府信息公開(kāi)規定》（滬府令32號）、《國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局政府信息公開(kāi)工作規程（試行）》（滬稅辦發(fā)〔2020〕34號）中有關(guān)依申請公開(kāi)的規定，堅持以依申請公開(kāi)的申請人需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，依托優(yōu)化后的辦理流程及線(xiàn)上系統，不斷健全依申請公開(kāi)辦理環(huán)節，持續加強與申請人的溝通協(xié)調，充分利用現有資源，嚴格依法依規辦理依申請公開(kāi)。本年度共受理依申請公開(kāi)6件，已全部按時(shí)辦結，其中予以公開(kāi)5件，以“信息不存在”答復1件。從申請內容來(lái)看，全年收到政務(wù)信息公開(kāi)申請內容主要涉及涉稅信息查詢(xún)、企業(yè)繳稅情況及注銷(xiāo)情況等稅收征收管理信息。

　　（三）以建章立制為綱，逐步優(yōu)化政府信息管理

　　一是制定《國家稅務(wù)總局上海市金山區稅務(wù)局政府信息公開(kāi)工作制度（試行）》，確保做好制度層面和執行層面的有效銜接，進(jìn)一步明確區局信息公開(kāi)實(shí)施主體、職責權限、管理流程和監督方式等事項，完善信息發(fā)布機制，推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作規范化開(kāi)展。二是加強公文公開(kāi)屬性管理，明確公文主動(dòng)公開(kāi)、依申請公開(kāi)、不予公開(kāi)屬性，由文件起草部門(mén)把好公開(kāi)屬性選擇的“第一道門(mén)”，嚴格按照規定流程逐級履行審核工作，努力做到應公開(kāi)盡公開(kāi)。三是進(jìn)一步強化目錄管理，將法定主動(dòng)公開(kāi)內容細化為4大類(lèi)、8個(gè)工作事項，不斷提升公開(kāi)內容的針對性。四是在全局范圍建立信息公開(kāi)的“共商機制”，主動(dòng)與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、稅務(wù)所建立聯(lián)系，針對涉稅專(zhuān)業(yè)性、領(lǐng)域性問(wèn)題，召開(kāi)專(zhuān)項討論會(huì )，確保公開(kāi)答復的及時(shí)性和準確性。

　　（四）以自身建設為基，持續拓展公開(kāi)平臺渠道

　　一是打造網(wǎng)頁(yè)主陣地。著(zhù)力加強區局網(wǎng)頁(yè)作為信息公開(kāi)第一平臺的建設和完善，按照市局要求完成基層政務(wù)公開(kāi)目錄的調整和維護，并規范目錄結構；修訂政府信息公開(kāi)指南，優(yōu)化界面、充實(shí)內容，及時(shí)回應群眾涉稅訴求。二是開(kāi)辟公開(kāi)新領(lǐng)地。以辦稅服務(wù)廳、納稅人學(xué)堂、微信公眾號為載體，豐富傳統信息公開(kāi)平臺體系，2020年，區局微信公眾號平臺累計發(fā)布微信1124篇，累計閱讀量超42萬(wàn)次，累計轉發(fā)量超3萬(wàn)次，公眾號菜單點(diǎn)擊量超2.5萬(wàn)次，累計新增關(guān)注量2077人次，目前總關(guān)注量4.2萬(wàn)人。三是拓展發(fā)聲新渠道。對外借力“i金山”、《金山報》、金山電視臺等媒體平臺發(fā)布新聞報道6篇；與中國移動(dòng)金山分公司開(kāi)展合作，通過(guò)在線(xiàn)渠道，共同探索疫情期間“非接觸式”宣傳新途徑，創(chuàng )新開(kāi)通“金稅云課堂”線(xiàn)上直播。2020年，共開(kāi)展七期“金稅云課堂”線(xiàn)上直播，受眾超過(guò)1.13萬(wàn)戶(hù)次，逐漸形成了功能多元化、課程碎片化、受眾規模化的“非接觸式”公開(kāi)宣傳新形式。

　　（五）以嚴格考評為要，不斷強化公開(kāi)監督保障

　　一是嚴格考核。將政府信息公開(kāi)工作納入區局年度績(jì)效考核，結合相關(guān)工作要求，細化考核方案，嚴格考核標準，明確各部門(mén)工作職責，規范政府信息公開(kāi)發(fā)布工作。二是強化審查。結合公文辦理流程，細化信息公開(kāi)程序，落實(shí)信息公開(kāi)源頭認定機制和責任追究機制，實(shí)現政府信息公開(kāi)全程可追溯；堅持公開(kāi)透明，加大公開(kāi)力度，深化政務(wù)公開(kāi)，強化保密審查，確保涉密信息不外泄、保障公民合法權益。三是積極聯(lián)絡(luò )。指派專(zhuān)人參加專(zhuān)題培訓，系統學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高信息公開(kāi)工作人員業(yè)務(wù)能力；強化與市局及兄弟單位的溝通交流，積極探討政府信息公開(kāi)工作中面臨的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，研究分析新形勢下政府信息公開(kāi)的特點(diǎn)，切實(shí)提升政府信息公開(kāi)工作水平。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況

　　四、政府信息公開(kāi)行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　2020年，區局在政府信息公開(kāi)工作中取得了一些成績(jì)，但仍存在薄弱環(huán)節，主要表現在主動(dòng)公開(kāi)力度仍需加強，政策解讀形式仍需創(chuàng )新等。針對上述問(wèn)題，區局將結合工作實(shí)際，采取以下措施加以改進(jìn)：

　　一方面，切實(shí)提升主動(dòng)公開(kāi)力度。著(zhù)力提升信息發(fā)布和傳播的集群、矩陣效應，強化門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微博等平臺的作用，進(jìn)一步規范欄目建設，確保欄目發(fā)布的主動(dòng)性、時(shí)效性、權威性；進(jìn)一步充實(shí)政府信息公開(kāi)內容，完善主動(dòng)公開(kāi)的政府信息目錄與公開(kāi)流程，持續加大主動(dòng)公開(kāi)力度。

　　另一方面，不斷創(chuàng )新政策解讀方法。以大數據思維為抓手，以現有平臺為基礎，充分整合報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )等媒介資源，持續探索新型政策宣傳方式，聚焦社會(huì )公眾廣泛關(guān)注的涉稅熱點(diǎn)問(wèn)題，豐富在線(xiàn)直播的政策宣傳形式，深化大數據分析，進(jìn)一步做好信息公開(kāi)和政策宣傳工作。

　　六、 其他需要報告的事項

　　無(wú)