本報告根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）的要求，由國家稅務(wù)總局上海市嘉定區稅務(wù)局編制。報告中所列數據的統計期限為2021年1月1日起至12月31日止。

　　如對本報告有疑問(wèn)，請聯(lián)系國家稅務(wù)總局上海市嘉定區稅務(wù)局政府信息公開(kāi)辦公室（地址：上海市嘉定區城中路75號，郵編：201899，電話(huà)：021-59531563，電子郵箱：jdtax@shanghai.gov.cn）。

　　一、總體情況

　　2021年，國家稅務(wù)總局上海市嘉定區稅務(wù)局認真貫徹《條例》精神，嚴格落實(shí)國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“市局”）和嘉定區政府關(guān)于政府信息公開(kāi)的決策部署，圍繞常態(tài)化疫情防控、減稅降費落地落實(shí)、持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)重大發(fā)展戰略等工作，深化公開(kāi)內容，拓展公開(kāi)渠道，推進(jìn)平臺建設，不斷提高稅務(wù)工作的透明度，持續提升政府信息公開(kāi)工作的質(zhì)量和水平。

　　（一）主動(dòng)公開(kāi)

　　我局按照《條例》要求，始終堅持“以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”的原則，從公民、法人和其他組織的需求出發(fā)，積極做好政府信息主動(dòng)公開(kāi)工作。2021年，主動(dòng)公開(kāi)政府信息81條，全文電子化率達100%，其中，行政執法類(lèi)信息54條；人事任命類(lèi)信息15條；政府采購類(lèi)信息9條；其他類(lèi)信息3條。另外，主動(dòng)公開(kāi)的工作動(dòng)態(tài)類(lèi)信息55條。

　　（二）依申請公開(kāi)

　　2021年我局未收到政府信息公開(kāi)申請。

　　（三）政府信息管理

　　我局嚴抓政府信息公開(kāi)質(zhì)量，嚴格規范公開(kāi)形式；嚴格完善審批程序，將審查責任落實(shí)到位；安排專(zhuān)人專(zhuān)職管理政府信息公開(kāi)工作。

　　（四）政府信息公開(kāi)平臺建設

　　以嘉定稅務(wù)網(wǎng)頁(yè)為主體，持續推進(jìn)微信公眾號、辦稅服務(wù)廳、納稅人學(xué)堂、12366等平臺建設。

　　1.嘉定稅務(wù)網(wǎng)頁(yè)。全年主動(dòng)公開(kāi)政府信息136條；回復網(wǎng)上局長(cháng)信箱和投訴舉報92條。

　　2.嘉定稅務(wù)微信公眾號。全年共發(fā)布圖文信息327篇，“上海稅務(wù)”微信公眾號錄用稿件79篇。

　　3.辦稅服務(wù)廳。通過(guò)電子顯示屏、公告欄、紙質(zhì)宣傳資料等，主動(dòng)公開(kāi)各類(lèi)稅費信息；設置資料索取點(diǎn)，向納稅人免費發(fā)放表證單書(shū)、稅費事項辦理指南等。

　　4.納稅人學(xué)堂。全年納稅人學(xué)堂線(xiàn)上、線(xiàn)下共計開(kāi)課69場(chǎng)，覆蓋各類(lèi)型企業(yè)近10萬(wàn)戶(hù)次，內容涵蓋20個(gè)專(zhuān)題，進(jìn)一步擴大稅宣深度和廣度。

　　5.12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)。進(jìn)一步規范12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)工作流程，優(yōu)化網(wǎng)上智能咨詢(xún)服務(wù)，及時(shí)準確地解答、分析、跟蹤公眾反映比較集中的問(wèn)題，提升答復滿(mǎn)意度。

　　6.稅收宣傳月。第30個(gè)全國稅收宣傳月期間，創(chuàng )新宣傳形式，豐富宣傳內容。稅收宣傳工作動(dòng)態(tài)被市局微信錄用27次，其中專(zhuān)版宣傳2次。

　　7.其他。開(kāi)展稅收宣傳“六進(jìn)”活動(dòng)，在廣播、電視、戶(hù)外大屏、交通工具等滾動(dòng)播放稅收公益廣告、宣傳標語(yǔ)等，營(yíng)造良好的稅收輿論氛圍。

　　（五）監督保障

　　政府信息公開(kāi)工作納入績(jì)效考評指標，我局以績(jì)效考核為抓手，督促、強化各部門(mén)的公開(kāi)責任，明確目標任務(wù)，確保政府信息公開(kāi)的及時(shí)、準確，提升工作整體水平。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況

　　四、政府信息公開(kāi)行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　2021年政府信息公開(kāi)工作雖然取得一定成效，但是還存在以下問(wèn)題：一是信息公開(kāi)內部聯(lián)動(dòng)機制尚不夠順暢，二是新媒體的公開(kāi)作用還需進(jìn)一步發(fā)揮等。

　　針對以上問(wèn)題，我局采取了以下措施予以改進(jìn)：一是增加會(huì )商機制。增加政府信息公開(kāi)發(fā)布的審查力度，理順政府信息公開(kāi)數據內容，聯(lián)合各相關(guān)部門(mén)商議討論，明晰責任分工，加強各部門(mén)的協(xié)同配合。二是拓寬宣傳載體形式。加強對政府信息公開(kāi)工作人員的專(zhuān)門(mén)培訓力度，緊抓新媒體的傳播特點(diǎn)與規律和當前社會(huì )公眾的閱讀習慣，增加真人漫畫(huà)、沙畫(huà)展示、vlog采訪(fǎng)等生動(dòng)直觀(guān)、趣味性強的形式，增強新媒體信息的可讀性、趣味性，更好地滿(mǎn)足社會(huì )公眾的涉稅涉費需求。

　　六、其他需要報告的事項

　　無(wú)。