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國家稅務(wù)總局上海市靜安區稅務(wù)局2021年政府信息公開(kāi)工作年度報告
本報告根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）的要求，由國家稅務(wù)總局上海市靜安區稅務(wù)局編制。報告中所列數據的統計期限為2021年1月1日至12月31日止。
如對本報告有疑問(wèn)，請聯(lián)系國家稅務(wù)總局上海市靜安區稅務(wù)局辦公室（地址：昌平路991號，郵編：200042，電話(huà)：32174988，電子郵箱：jatax@shanghai.gov.cn）。
一、總體情況
2021年，靜安區稅務(wù)局堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，嚴格落實(shí)政府信息公開(kāi)相關(guān)文件要求，結合2021年中心任務(wù)和重點(diǎn)工作，明確政府信息公開(kāi)工作目標，壓實(shí)責任，梳理細化工作內容，利用區局網(wǎng)頁(yè)、“靜安稅務(wù)”微信公眾號等平臺主動(dòng)向社會(huì )發(fā)布信息，積極做好政策解讀，回應社會(huì )關(guān)切，加強網(wǎng)站建設，持續穩步推進(jìn)本機關(guān)政府信息公開(kāi)工作，促進(jìn)依法行政，提升政務(wù)服務(wù)水平，接受社會(huì )監督。
（一）主動(dòng)公開(kāi)
區局堅持“以公開(kāi)為常態(tài)，不公開(kāi)為例外”，積極做好主動(dòng)公開(kāi)工作。2021年，主動(dòng)公開(kāi)政府信息119條，全文電子化率達100%。其中，行政執法類(lèi)信息94條；人事任命類(lèi)信息14條；政府采購類(lèi)信息5條；其他類(lèi)信息6條。
（二）依申請公開(kāi)
2021年本機關(guān)共受理政府信息公開(kāi)申請3件，其中自然人申請1件，商業(yè)企業(yè)申請2件，“予以公開(kāi)”的1件，因本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息“無(wú)法提供”的2件。答復率為100%。
（三）政府信息管理
本機關(guān)嚴格制定對外信息發(fā)布審批流程，嚴格落實(shí)先審查后公開(kāi)、一事一審、全面審查的要求，實(shí)現對各部門(mén)發(fā)布公開(kāi)信息的痕跡化管理，做好政府信息清理和發(fā)布工作。
（四）政府信息公開(kāi)平臺建設
以靜安區稅務(wù)局網(wǎng)頁(yè)為主體，融入“靜安稅務(wù)”微信公眾號、12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)、納稅人學(xué)堂、辦稅服務(wù)廳等媒介和載體，積極搭建對外公開(kāi)宣傳矩陣。
1.靜安區稅務(wù)局網(wǎng)頁(yè)。根據市局統一要求規范政府信息公開(kāi)指南，及時(shí)公開(kāi)人事任免信息，定期維護基層政務(wù)公開(kāi)標準目錄內容，2021年，通過(guò)“國家稅務(wù)總局上海市靜安區稅務(wù)局”網(wǎng)頁(yè)主動(dòng)公開(kāi)政府信息119條；回復網(wǎng)上局長(cháng)信箱和投訴舉報80條。
2.“靜安稅務(wù)”微信公眾號。2021年，通過(guò)“靜安稅務(wù)”微信公眾號共計推送159次，截至2021年12月31日，總閱讀量達11.5萬(wàn)次。結合辦稅訴求，開(kāi)設政策專(zhuān)欄，匯集定制化內容進(jìn)行推送。
3.辦稅服務(wù)廳。通過(guò)辦稅服務(wù)廳的電子顯示屏、多媒體觸摸屏、公告欄、受理告知單、宣傳資料架、ARM自助辦稅機等，向納稅人公開(kāi)、宣傳稅收政策和辦稅須知。
4.12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)。2021年，靜安區稅務(wù)局12366遠程坐席共為納稅人和社會(huì )公眾提供人工咨詢(xún)服務(wù)164324人次。
（五）監督保障
政府信息公開(kāi)工作現已納入本機關(guān)內部績(jì)效管理考核。嚴格規范區局政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄中公開(kāi)目錄的編制和更新維護工作。組織相關(guān)工作人員參加總局開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò )培訓，根據最新要求，提升政務(wù)公開(kāi)工作水平。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
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第二十條第（一）項 | |||
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信息內容 |
本年制發(fā)件數 |
本年廢止件數 |
現行有效件數 |
|
規章 |
0 |
0 |
0 |
|
行政規范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十條第（五）項 | |||
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信息內容 |
本年處理決定數量 | ||
|
行政許可 |
5426 | ||
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第二十條第（六）項 | |||
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信息內容 |
本年處理決定數量 | ||
|
行政處罰 |
997 | ||
|
行政強制 |
0 | ||
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第二十條第（八）項 | |||
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信息內容 |
本年收費金額（單位：萬(wàn)元） | ||
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行政事業(yè)性收費 |
0 | ||
三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況
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（本列數據的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 | |||||||
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商業(yè) 企業(yè) |
科研 機構 |
社會(huì )公益組織 |
法律服務(wù)機構 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公開(kāi)申請數量 |
1 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 | ||
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二、上年結轉政府信息公開(kāi)申請數量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度辦理結果 |
（一）予以公開(kāi) |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | |
|
（二）部分公開(kāi)（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（三）不予公開(kāi) |
1.屬于國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.其他法律行政法規禁止公開(kāi) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.危及“三安全一穩定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.保護第三方合法權益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.屬于三類(lèi)內部事務(wù)信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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6.屬于四類(lèi)過(guò)程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
7.屬于行政執法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
8.屬于行政查詢(xún)事項 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（四）無(wú)法提供 |
1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | |
|
2.沒(méi)有現成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.補正后申請內容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予處理 |
1.信訪(fǎng)舉報投訴類(lèi)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.重復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.要求提供公開(kāi)出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.無(wú)正當理由大量反復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政機關(guān)確認或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他處理 |
1.申請人無(wú)正當理由逾期不補正、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）總計 |
1 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 | ||
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四、結轉下年度繼續辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公開(kāi)行政復議、行政訴訟情況
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行政復議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
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結果維持 |
結果 糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
未經(jīng)復議直接起訴 |
復議后起訴 | ||||||||
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結果維持 |
結果 糾正 |
其他 結果 |
尚未 審結 |
總計 |
結果 維持 |
結果 糾正 |
其他 結果 |
尚未 審結 |
總計 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
2021年，靜安區稅務(wù)局雖積極拓寬對外公開(kāi)途徑，取得了一定的成效，實(shí)現了較好的征納互動(dòng)交流，但仍存在一些問(wèn)題。一是新進(jìn)人員對政府信息公開(kāi)相關(guān)工作要求“吃”不準、“學(xué)”不透，專(zhuān)業(yè)隊伍建設仍存在“短板”。二是跨單位、跨部門(mén)信息共享還不夠及時(shí)。下一步，靜安區稅務(wù)局將加強內部政務(wù)公開(kāi)培訓，確保對外公開(kāi)信息的準確性。此外，區局還將進(jìn)一步完善內部聯(lián)動(dòng)和監督機制，將相關(guān)信息按照信息公開(kāi)要求及時(shí)發(fā)布，回應社會(huì )關(guān)切，提升對外公開(kāi)信息的時(shí)效性。
六、其他需要報告的事項
無(wú)。
主辦單位：國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局 地址：上海市肇嘉浜路800號 電話(huà)：021-12366
網(wǎng)站標識碼：bm29090019滬ICP備19025643號滬公網(wǎng)安備 31010402005587號