本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）和《上海市政府信息公開(kāi)規定》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規定》）要求，由上海市靜安區國家稅務(wù)局、上海市地方稅務(wù)局靜安區分局編制。全文包括概述，主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況，依申請公開(kāi)政府信息情況，政府信息公開(kāi)類(lèi)行政復議、行政訴訟和申訴舉報等情況，咨詢(xún)處理情況，存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施，并附相關(guān)說(shuō)明和指標統計附表等。本年度報告的電子版可以在本局政府網(wǎng)站上下載。本年度報告中所列數據的統計期限自2010年1月1日起至12月31日止。如對本年度報告有任何疑問(wèn)，請聯(lián)系上海市靜安區國家稅務(wù)局、上海市地方稅務(wù)局靜安區分局辦公室（地址：昌平路991號，郵編：200042，電話(huà)：32174988）。

    一、概述
    2010年，區局以貫徹《2010年全國稅務(wù)系統政務(wù)公開(kāi)(政府信息公開(kāi)）工作要點(diǎn)》為契機，堅持“公開(kāi)為原則，內容為核心，制度為抓手，信息化為依托”的工作思路，進(jìn)一步強化組織領(lǐng)導，完善制度機制，大力推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作的基礎建設和渠道建設，在擴大信息公開(kāi)度、確保工作規范度等方面取得了新的進(jìn)展。
    （一）區局政府信息公開(kāi)工作，由主要局領(lǐng)導分管，一名副局長(cháng)協(xié)管，辦公室具體承辦政府信息公開(kāi)工作事宜； 2010年，區局政府信息公開(kāi)工作人員1名（兼職）。
    （二）2010年，區局加強對基層科室的培訓與管理。要求各科室指定專(zhuān)人負責政府信息公開(kāi)工作，將信息公開(kāi)工作納入年度行政信用等級考核，形成全局統一協(xié)調，各負其責，齊抓共管的局面，推進(jìn)政府信息公開(kāi)向基層延伸。并且對政府信息公開(kāi)工作人員組織專(zhuān)門(mén)培訓，明確工作職責和工作要求，推動(dòng)區局政府信息公開(kāi)工作的深入開(kāi)展。
    （三）根據市局工作推進(jìn)方案的要求，區局于11月梳理了工程建設類(lèi)項目信息。

    二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
本局按照《條例》、《規定》，堅持“公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”，積極做好主動(dòng)公開(kāi)工作。截至2010年底，本局累計主動(dòng)公開(kāi)政府信息74條，全文電子化率達100%。2010年新增的主動(dòng)公開(kāi)政府信息24條，全文電子化率達100%。其中，機構設置類(lèi)信息2條，占8%；業(yè)務(wù)類(lèi)信息22條，占92%。
    （一） 主動(dòng)公開(kāi)范圍
    1、 機構職能、機構領(lǐng)導變更信息
    2、納稅申報日期安排、欠稅公告、證件失效企業(yè)公告、核定征收居民企業(yè)名單等稽管類(lèi)信息。
    3、稅務(wù)行政許可公示相關(guān)信息。
     （二）主動(dòng)公開(kāi)途徑
    1．稅務(wù)網(wǎng)站：在上海稅務(wù)網(wǎng)靜安子網(wǎng)站上設置的“政務(wù)公開(kāi)”、“網(wǎng)上辦事”與“便民服務(wù)”與“政府信息公開(kāi)”四個(gè)主要板塊中發(fā)布信息。
    2．辦稅服務(wù)廳：通過(guò)辦稅服務(wù)廳的電子顯示屏、多媒體觸摸屏、公告欄、受理告知單、宣傳資料架、自助辦稅機，向納稅人公開(kāi)、宣傳稅收政策和辦稅須知；還專(zhuān)設咨詢(xún)熱線(xiàn)或咨詢(xún)窗口，隨時(shí)解答納稅人辦稅過(guò)程中遇到的各種涉稅問(wèn)題。
    3．短信平臺:通過(guò)電信短信平臺以及電子申報系統消息，向納稅人發(fā)布各類(lèi)通知事項。
    4．大眾媒體：在靜安有線(xiàn)電視臺以及梅隴鎮廣場(chǎng)大屏播放稅收宣傳片；在靜安時(shí)報上推出稅收宣傳專(zhuān)刊。
    5．基層稅務(wù)所：結合企業(yè)調研走訪(fǎng)工作，近距離、面對面上門(mén)宣傳稅收政策；召開(kāi)座談會(huì )、財務(wù)例會(huì )；通過(guò)《靜安區納稅人之聲》主動(dòng)了解稅收政策執行中的問(wèn)題，認真聽(tīng)取納稅人訴求，積極幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，切實(shí)將基層每位稅務(wù)干部都打造成政府信息公開(kāi)的流動(dòng)窗口。
    6．公共查閱點(diǎn)：設立專(zhuān)門(mén)的政府信息公共查閱點(diǎn)供納稅人查閱。7．稅收宣傳月：通過(guò)稅收宣傳月向納稅人普及宣傳稅收知識。
    三、依申請公開(kāi)政府信息情況
    （一）申請情況
    本局2010年共受理政府信息公開(kāi)申請1件，系當面申請。
    從申請的信息內容來(lái)看，涉及企業(yè)繳納稅收情況。
    （二）申請處理情況
    在2010年辦理的1件政府信息公開(kāi)申請中，已經(jīng)答復的為1件。
    已經(jīng)答復的1件申請，經(jīng)第三方意見(jiàn)征詢(xún)，確定為“不予公開(kāi)”。
    （三）依申請收費及減免情況
    未收取任何相關(guān)費用。
    四、復議、訴訟和申訴舉報等情況
    無(wú)。
    五、咨詢(xún)處理情況
    區局2010年度共接受市民咨詢(xún)2次，系當面咨詢(xún)接待。區局2010年度政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄訪(fǎng)問(wèn)量10525次。
    六、主要問(wèn)題和改進(jìn)措施
    新《條例》施行以來(lái)，區局的政府信息公開(kāi)工作取得了很大進(jìn)步，但仍存在許多缺陷。
    一是基層科室對政府信息公開(kāi)工作認識深度不夠，導致全局政府信息公開(kāi)工作發(fā)展還不夠平衡；二是政府信息公開(kāi)的內容和渠道還不能完全滿(mǎn)足納稅人的實(shí)際需求，尤其是一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)等重點(diǎn)公開(kāi)的內容及公開(kāi)渠道還需進(jìn)一步完善。
七、說(shuō)明和附表
    （一）其他說(shuō)明
    本年度報告中所列數據（包括所有附表的數據）都僅反映2010年度的情況。

（二）附表

附表一

主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況統計

附表二

依申請公開(kāi)政府信息情況統計

附表三

咨詢(xún)情況統計

附表四

復議、訴訟情況統計

附表五

政府支出與收費情況統計