本報告根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）要求，由國家稅務(wù)總局上海市黃浦區稅務(wù)局編制。全文由總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、依申請公開(kāi)情況、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況等共四個(gè)部分組成。本年度報告中所列數據的統計期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

　　如對本報告有疑問(wèn)，請聯(lián)系國家稅務(wù)總局上海市黃浦區稅務(wù)局政府信息公開(kāi)辦公室（地址：上海市黃浦區斜土路313號，郵編：200023，電話(huà)：021-63021008，電子郵箱：hptax@shanghai.gov.cn）。

　　一、總體情況

　　2021年，區局進(jìn)一步貫徹《條例》的文件精神，嚴格落實(shí)國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“市局”）和黃浦區政府關(guān)于政府信息公開(kāi)工作的決策部署，圍繞抓好黨史學(xué)習教育，抓牢減稅費、穩收入主責主業(yè)，聚焦“四精”目標，全面對標深化改革，積極拓展稅收共治體系等工作，持續推進(jìn)平臺建設，不斷提高稅務(wù)工作的透明度，持續提升政府信息公開(kāi)工作的質(zhì)量和水平。

　　（一）主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　區局按照《條例》要求，深化落實(shí)“以公開(kāi)為常態(tài)，以不公開(kāi)為例外”的原則，以納稅人和社會(huì )公眾的需求為導向。2021年新增的主動(dòng)公開(kāi)信息97條，全文電子化率達100%。其中行政執法類(lèi)77條；人事任命類(lèi)信息7條；政府采購類(lèi)信息6條；其他類(lèi)信息7條。

　　（二）依申請公開(kāi)情況

　　嚴格按照新條例加強依申請公開(kāi)的規范化管理，著(zhù)力提升依申請各環(huán)節工作效率，積極探討依申請公開(kāi)工作中面臨的難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題，審慎、妥善處理依申請公開(kāi)政府信息案件。2021年區局共接受政府信息公開(kāi)申請9件，辦結9件。行政復議申請1件，市局復議審核結果維持。

　　（三）政府信息管理

　　區局進(jìn)一步加強區局網(wǎng)頁(yè)建設。對“上海稅務(wù)”黃浦稅務(wù)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行豐富和完善，整合系統信息資源，強化政府信息公開(kāi)和執法信息公示平臺建設。安排專(zhuān)人作好管理工作，規范信息發(fā)布，做到更新及時(shí)，確保監測到位，全年無(wú)錯鏈、死鏈現象。

　　（四）政府信息公開(kāi)平臺建設

　　區局進(jìn)一步推進(jìn)平臺建設，持續推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作不斷提質(zhì)增效。具體為：

　　1.“黃浦稅務(wù)”網(wǎng)頁(yè)。全年主動(dòng)公開(kāi)政府信息97條。

　　2.辦稅服務(wù)廳。區局通過(guò)在辦稅服務(wù)廳設置宣傳資料架、建立公告欄、設立液晶屏等形式，加大稅法宣傳力度。　　

　　3.新聞媒體。今年區局多篇文章在各大平臺上刊登，宣傳區局在聚焦電子稅務(wù)局操作更新迭代、深化稅收征管改革上的成果。

　　4.“黃浦稅務(wù)”微信公眾號。進(jìn)一步增進(jìn)公眾號的雙向互動(dòng)功能，開(kāi)辟“稅享天地”、“社保”等專(zhuān)欄，對外發(fā)布微信859篇，總閱讀數逾39萬(wàn)。

　　5.“納稅人學(xué)堂”。今年重點(diǎn)建設納稅人學(xué)堂線(xiàn)上直播課程——稅享天地。2021年開(kāi)展線(xiàn)上課程35次，培訓人數18724人次。

　　6、12366服務(wù)熱線(xiàn)。今年，黃浦12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)接聽(tīng)總量為120690次，同比增長(cháng)7.8%，接聽(tīng)率97.82%，滿(mǎn)意度推送率92%。

　　7.公共查閱點(diǎn)。區局在斜土路313號信訪(fǎng)辦公室設立了政府信息公開(kāi)公共查閱點(diǎn)，指定專(zhuān)人負責管理，為政務(wù)公開(kāi)信息查閱及檢索提供便利。

　　（五）監督保障

　　按照市局總體部署，政務(wù)公開(kāi)工作繼續作為共性指標，納入2021年績(jì)效管理考核，進(jìn)一步強化各部門(mén)的公開(kāi)責任，明確目標任務(wù)，提升工作水平。 

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況

　　四、政府信息公開(kāi)行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　總體來(lái)看，2021年區局政府信息公開(kāi)工作促進(jìn)了依法行政，發(fā)揮了政府信息的服務(wù)作用，但政府信息公開(kāi)內部聯(lián)動(dòng)機制和工作規范性還需進(jìn)一步完善。

　　在新的一年中，區局一是要進(jìn)一步規范依申請公開(kāi)辦理流程，對日常工作中產(chǎn)生的難點(diǎn)堵點(diǎn)痛點(diǎn)進(jìn)行歸納總結，梳理形成區局依申請公開(kāi)管理辦法。二是要形成會(huì )商機制，進(jìn)一步加強部門(mén)聯(lián)動(dòng)，明確責任分工，強化依申請公開(kāi)全流程合法性監督和審查。三是要壓實(shí)工作人員培訓責任。進(jìn)一步組織學(xué)習相關(guān)法規制度規定和相關(guān)宣傳前沿知識，緊抓當前新媒體宣傳新趨勢，在規范的基礎上增強宣傳效果。

　　六、其他需要報告的事項

　　無(wú)。