近日，區局第一稅務(wù)所收到一份來(lái)自12345服務(wù)熱線(xiàn)的“特殊工單”，表?yè)P了區局一所窗口干部吳凡“工作有耐心，服務(wù)態(tài)度好”。

　　這份“特殊工單”來(lái)自財務(wù)人員朱女士。朱女士前往大廳辦理個(gè)人所得稅更正申報業(yè)務(wù)，更正時(shí)段橫跨三個(gè)納稅年度，涉及人員較多，業(yè)務(wù)流程復雜。吳凡同志主動(dòng)提供延時(shí)服務(wù)，耐心細致完成了該企業(yè)個(gè)稅更正及稅款補繳業(yè)務(wù)，獲得了朱女士為第一稅務(wù)所用心、細心、耐心服務(wù)的頻頻點(diǎn)贊。

　　行便民之舉，施利民之策。作為“楓橋式”稅務(wù)所的實(shí)踐者，區局第一稅務(wù)所將始終秉承為納稅人繳費人辦實(shí)事、辦好事的初心，深化“三室兩廳”專(zhuān)屬服務(wù)區、“周末不打烊”和“服務(wù)不拒絕”等便民舉措，深入推進(jìn)更有溫度、更有力度、更有精度的辦稅服務(wù)，切實(shí)提升納稅人滿(mǎn)意度和體驗感。