本報告根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）要求，由國家稅務(wù)總局上海市長(cháng)寧區稅務(wù)局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“區局”）編制,報告中所列數據為本機關(guān)自2020年1月1日起至12月31日止的公開(kāi)數據。如對本年度報告有任何疑問(wèn)，請聯(lián)系區局辦公室（地址：長(cháng)寧區天山路1827號，郵編：200051，電話(huà)：52997363，電子郵箱：cntax@shanghai.gov.cn）。

　　一、總體情況

　　2020年區局認真貫徹落實(shí)《條例》要求，積極落實(shí)政府信息公開(kāi)的各項舉措，促進(jìn)稅務(wù)工作的公開(kāi)化和透明化。圍繞減稅降費、深化“放管服”改革、優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境等重大服務(wù)舉措，助力“六穩”“六保”大局，落實(shí)“四力”要求，以公開(kāi)促落實(shí)、促規范、促服務(wù)，不斷提高區局政府信息公開(kāi)工作質(zhì)量和水平。

　　（一）主動(dòng)公開(kāi)方面

　　2020年區局持續推進(jìn)線(xiàn)上公開(kāi)工作，主動(dòng)公開(kāi)政府信息151條，全文電子化率達100%。目前調整后的法定主動(dòng)公開(kāi)內容包括機構概況（主要職能、領(lǐng)導簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式）、稅收執法（權責清單、行政許可、行政處罰、稅收執法信息、稅收征管信息）、政府采購、其他。

　　（二）依申請公開(kāi)方面

　　區局嚴格按照《條例》要求規范政府信息公開(kāi)申請流程，公開(kāi)受理渠道，指定專(zhuān)崗專(zhuān)人負責。明確部門(mén)職責和分工，持續優(yōu)化工作流程。

　　2020年本機關(guān)未收到政府信息公開(kāi)申請。

　　（三）政府信息管理方面

　　區局持續規范信息采集、報送、審核、發(fā)布流程，加強政府信息的全流程管理，建立完善的信息發(fā)布登記和保密審查制度。按要求制定區局政府信息公開(kāi)管理辦法，進(jìn)一步加強政府信息管理的制度化、規范化、程序化建設。

　　（四）平臺建設方面

　　區局結合實(shí)際，扎實(shí)推動(dòng)疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，開(kāi)展“蒲公英”云課堂在線(xiàn)直播；利用“長(cháng)寧稅務(wù)”微信公眾號、企業(yè)服務(wù)平臺打造內容規范、雙向互動(dòng)的網(wǎng)上移動(dòng)政府信息公開(kāi)平臺，探索辦稅服務(wù)新模式。

　　區局加強外部協(xié)作和內部聯(lián)動(dòng)，配合區政府完成政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄建設，充分利用多樣化信息公開(kāi)平臺，以線(xiàn)上+線(xiàn)下多種渠道公開(kāi)，保障納稅人和繳費人依法獲取區局政府信息，主要包括以下方式：

　　1.“長(cháng)寧稅務(wù)”網(wǎng)頁(yè)。在市局統一部署下，優(yōu)化區局公開(kāi)專(zhuān)欄，完成區局法定主動(dòng)公開(kāi)內容的調整和基層政務(wù)公開(kāi)目錄的更新維護。全年通過(guò)“長(cháng)寧稅務(wù)”網(wǎng)頁(yè)主動(dòng)公開(kāi)政府信息151條。

　　2.辦稅服務(wù)廳。通過(guò)辦稅服務(wù)廳的電子顯示屏、公告欄、宣傳欄，主動(dòng)公開(kāi)各類(lèi)通知公告、辦稅指南等；向納稅人免費發(fā)放各類(lèi)稅宣資料，做好線(xiàn)下公開(kāi)工作。

　　3.“長(cháng)寧稅務(wù)”微信公眾號、企業(yè)服務(wù)平臺。持續更新發(fā)布各類(lèi)最新熱點(diǎn)稅收政策，利用新媒體渠道加強與納稅人的互動(dòng)交流，幫助納稅人和繳費人快速、便捷掌握信息。截止2020年底，公眾號關(guān)注量達1.9萬(wàn)人，全年累計發(fā)布433篇圖文信息，總閱讀量13.7萬(wàn)人次，成為區局對外宣傳和信息公開(kāi)的有力陣地。

　　4.短信平臺。全年主動(dòng)推送6.3萬(wàn)條，包括最新稅收政策、征期提醒、熱點(diǎn)問(wèn)題解答、辦稅指引等，為納稅人和繳費人提供了極大的便利。

　　5.“蒲公英”云課堂。為減少疫情影響，確保減稅降費等各項優(yōu)惠政策在實(shí)際執行環(huán)節不遺漏、不走樣，依托樓宇稅收服務(wù)站創(chuàng )新推出“蒲公英”云課堂直播，形成線(xiàn)上答疑的點(diǎn)對點(diǎn)精準滴灌輔導模式。區局全年組織開(kāi)展20場(chǎng)次直播課，輻射樓宇及周邊納稅人3.2萬(wàn)人次。

　　6.其他平臺。在《人民日報（海外版）》、《解放日報》、新華網(wǎng)、《中國稅務(wù)報》等主流媒體發(fā)表56篇文章。

　　（五）監督保障方面

　　將政府信息公開(kāi)規范要求納入區局績(jì)效考核；加強網(wǎng)站運行監督，建立信息復查制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)更正，全年未發(fā)生死鏈、錯鏈情形。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況

　　四、政府信息公開(kāi)行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　2020年區局不斷推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，雖然取得一定成效，但仍存在一些問(wèn)題，一是信息公開(kāi)力度不夠大，二是信息公開(kāi)工作規范性有待提升。

　　針對以上問(wèn)題，區局一是加大政府信息公開(kāi)力度，通過(guò)“長(cháng)寧稅務(wù)”微信公眾號、企業(yè)服務(wù)平臺、“蒲公英”云課堂等新媒體加強主動(dòng)公開(kāi)，探索新方向；二是建立區局政府信息公開(kāi)工作管理辦法，規范工作流程，保證信息公開(kāi)工作的高效有序運行。

　　六、其他需要報告的事項

　　無(wú)。