一、總體情況

      2019年，長(cháng)寧區稅務(wù)局積極落實(shí)推進(jìn)政府信息公開(kāi)的各項舉措，以提高政府透明度、建立陽(yáng)光政府、促進(jìn)依法行政和規范執法作為依法行政的基礎，認真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》要求，堅持深化公開(kāi)內容，規范工作機制，拓展公開(kāi)渠道，優(yōu)化平臺建設，切實(shí)從工作實(shí)際出發(fā)，平穩、有序地推進(jìn)區局政府信息公開(kāi)工作。

      目前主動(dòng)公開(kāi)內容包括：機構概況(包括主要職能、領(lǐng)導簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式)；工作動(dòng)態(tài)（包括稅務(wù)要聞、通知公告）；納稅服務(wù)(包括A級納稅人名單、辦稅指南、涉稅查詢(xún))；行政執法（包括權責清單、行政許可、行政處罰、稅收執法信息、稅收征管信息）；自身建設（包括政府采購）；政府信息公開(kāi)年度報告。

      本年度報告中所列數據的統計期限自2019年1月1日起至12月31日止。如對本年度報告有任何疑問(wèn)，請聯(lián)系國家稅務(wù)總局上海市長(cháng)寧區稅務(wù)局政府信息公開(kāi)辦公室（地址：長(cháng)寧區天山路1827號，郵編：200051，電話(huà)：52997363，電子郵箱：cntax@shanghai.gov.cn）。

（一）主動(dòng)公開(kāi)方面

      長(cháng)寧區稅務(wù)局按照《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》，堅持“公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”，積極做好主動(dòng)公開(kāi)工作。2019年主動(dòng)公開(kāi)政府信息68條，全文電子化率達100%，主要包括機構職能類(lèi)和業(yè)務(wù)類(lèi)信息。要突出重點(diǎn)，注重用數據反映情況，將人民群眾較為關(guān)注、對社會(huì )影響較大的政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況進(jìn)行報告。在此基礎上，進(jìn)一步反映本機關(guān)制發(fā)文件、開(kāi)展行政執法活動(dòng)等重要工作開(kāi)展情況，更好發(fā)揮政府信息公開(kāi)制度功能。

（二）依申請公開(kāi)方面

      依據新修訂的《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》，做好政府信息公開(kāi)指南修改，嚴格按照條例要求受理政府信息公開(kāi)申請，切實(shí)提升各環(huán)節的效率，建立多部門(mén)會(huì )商機制，對依申請的難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)探討處理。區局2019年接到有關(guān)政府信息公開(kāi)申請事項6件，其中，4件網(wǎng)絡(luò )申請，2件信函申請。上述政府信息依申請公開(kāi)均按照規定的程序和時(shí)限受理、辦理并及時(shí)答復申請人。

（三）政府信息管理方面

      一是加強組織領(lǐng)導，完善制度建設。積極落實(shí)政府信息公開(kāi)工作各項要求，確立了由主要領(lǐng)導負全責、分管領(lǐng)導具體抓、專(zhuān)門(mén)機構來(lái)承辦、其它職能科室相配合的組織體系。二是完善公開(kāi)程序，推進(jìn)信息公開(kāi)。區局進(jìn)一步完善工作制度，強化內部監督檢查機制，重申和明確了政府信息主動(dòng)公開(kāi)審查、發(fā)布權限、工作責任，優(yōu)化政府信息公開(kāi)指南，更新《政府信息公開(kāi)申請表》。從制度和機制上保證公開(kāi)信息的準確性、權威性、完整性和時(shí)效性。三是夯實(shí)基礎工作，優(yōu)化納稅服務(wù)。區局以辦稅公開(kāi)為重點(diǎn)，注重基礎工作，著(zhù)力優(yōu)化納稅服務(wù)，做好政府信息主動(dòng)公開(kāi)網(wǎng)上維護工作。按照“公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的原則，機構職能調整、行政許可事項等應主動(dòng)公開(kāi)的政府信息，均通過(guò)區局稅務(wù)子網(wǎng)站等渠道向社會(huì )公開(kāi)。四是拓展公開(kāi)渠道，豐富公開(kāi)內容。區局從服務(wù)納稅人和“兩個(gè)減負”角度出發(fā)，將政府信息公開(kāi)工作與對外宣傳工作、政務(wù)信息以及政務(wù)微博管理工作有機結合，積極打造子網(wǎng)站、微信公眾號、辦稅服務(wù)廳ARM機、納稅人課堂、短信平臺、區域媒體、室外公益廣告等多層次宣傳平臺，加強與納稅人的溝通交流，拓寬主動(dòng)公開(kāi)渠道。

（四）平臺建設方面

      根據市局政務(wù)公開(kāi)工作要求，區局不斷豐富長(cháng)寧稅務(wù)子網(wǎng)站與互動(dòng)參與平臺的內容和形式，規范政務(wù)信息公開(kāi)目錄，突出重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域事項公開(kāi)，便于納稅人查詢(xún)，使其真正成為納稅人和稅務(wù)機關(guān)互動(dòng)的橋梁。2019年通過(guò)電子稅務(wù)局向納稅人主動(dòng)推送信息10批，共計推送232121戶(hù)次。納稅服務(wù)方面，2019年，區局納稅人學(xué)堂累計開(kāi)課150場(chǎng)，30671人次參加。2019年，“長(cháng)寧稅務(wù)”微信公眾號運行日趨成熟，2019年累計發(fā)布161期，483余篇圖文信息，現有關(guān)注人數超萬(wàn)人，基本形成了以稅收政策宣傳、涉稅辦事提醒、熱點(diǎn)問(wèn)題解讀等具有長(cháng)寧特色的綜合性微信服務(wù)平臺。區局重視公共場(chǎng)所的宣傳作用，在辦稅服務(wù)廳、交通樞紐等場(chǎng)所發(fā)布稅收宣傳口號，依托長(cháng)寧有線(xiàn)電視臺、報刊等媒體，登載稅收政策要點(diǎn)，解讀稅收政策，以Flash動(dòng)漫的形式宣傳相關(guān)稅收法律知識，突出公開(kāi)、宣傳的生動(dòng)性和可看性，初步形成了全方位、立體式、覆蓋面廣的公開(kāi)宣傳模式。

（五）監督保障方面

      按照市局總體部署，區局政府信息公開(kāi)工作繼續作為共性目標之一，納入績(jì)效管理考核。嚴格規范區局政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄中公開(kāi)目錄的編制和更新維護工作，進(jìn)一步加強對公開(kāi)情況的監督檢查，考核各部門(mén)信息公開(kāi)工作的準確性和及時(shí)性，形成各部門(mén)上下聯(lián)動(dòng)，共同做好政務(wù)公開(kāi)工作的局面。相關(guān)工作人員參加政務(wù)公開(kāi)工作培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步提升政府信息公開(kāi)工作的辦理水平。

二、行政機關(guān)主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、行政機關(guān)收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況

四、因政府信息公開(kāi)工作被申請人行政復議、提起行政訴訟情況

五、主要問(wèn)題和改進(jìn)措施

      2019年，區局的政府信息公開(kāi)工作在市局的指導下雖然取得了一定成效，但與社會(huì )公眾的需求相比還有一定差距。主要表現在信息公開(kāi)的規范性還需進(jìn)一步提高，與公眾互動(dòng)渠道還需進(jìn)一步拓展，信息公開(kāi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)還需進(jìn)一步提升。

      對此，區局將進(jìn)一步規范化政府信息公開(kāi)工作，認真比照落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》有關(guān)內容，優(yōu)化辦理時(shí)效。積極推動(dòng)政府信息公開(kāi)在更大范圍、更高層次上深入開(kāi)展，推動(dòng)社會(huì )公眾的“滿(mǎn)意度”和“獲得感”。

六、其他需要報告的事項

      無(wú)。

國家稅務(wù)總局上海市長(cháng)寧區稅務(wù)局

2020年1月20日