長(cháng)寧區稅務(wù)局緊緊圍繞推動(dòng)“高效辦成一件事”工作部署，以社會(huì )共治點(diǎn)為納稅服務(wù)、征納互動(dòng)的延展，集成推出系列惠民利企服務(wù)舉措，打造線(xiàn)上線(xiàn)下集約化、智能化服務(wù)模式，為更多市場(chǎng)主體帶來(lái)“新體驗”。

　　“針對外籍員工工作性質(zhì)、居住時(shí)間等具體問(wèn)題，我們在服務(wù)站里深入開(kāi)展討論，聽(tīng)取專(zhuān)業(yè)的法規政策講解和操作流程培訓，為企業(yè)更好管理、服務(wù)外籍員工提供精準助力。”光束汽車(chē)有限公司上海分公司財務(wù)總監李新新說(shuō)道。

　　長(cháng)寧區稅務(wù)局從2019年開(kāi)始，依托區內樓宇黨建紅色資源，探索建立了38個(gè)集稅法宣傳、咨詢(xún)、辦稅、需求采集于一體的“蒲公英”樓宇稅收服務(wù)站，實(shí)現區內10個(gè)街鎮全覆蓋。

　　光束汽車(chē)所在的臨空園區樓宇稅收服務(wù)站，定期組織開(kāi)展“每周1小時(shí)”“每月1課程”“每季1宣傳”等活動(dòng)，提供各類(lèi)定制化個(gè)性化服務(wù)。

　　李新新說(shuō)：“外籍員工離職離境、由居民個(gè)人轉非居民個(gè)人等情況比較復雜，相比于以前電話(huà)溝通或者帶著(zhù)材料去辦稅服務(wù)廳，現在的‘樓門(mén)口’服務(wù)體系便捷又高效，能夠第一時(shí)間針對不同情況進(jìn)行政策規定講解，為留住外籍人才營(yíng)造了良好的營(yíng)商環(huán)境。”

　　不僅如此，長(cháng)寧區稅務(wù)局還結合樓宇稅收服務(wù)站，通過(guò)“云推送+云課堂+云答疑+云直聯(lián)”等形式開(kāi)展豐富線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)，創(chuàng )立“長(cháng)稅云服務(wù)”品牌矩陣，暢通納稅人繳費人訴求收集渠道，強化服務(wù)站訴求感知“觸角”作用，通過(guò)“需求導向式”服務(wù)幫助納稅人繳費人線(xiàn)上解決實(shí)際問(wèn)題。

　　共治點(diǎn)的服務(wù)觸角不斷延伸，縮短的是稅企互動(dòng)的距離，提升的是納稅服務(wù)的質(zhì)效，讓更多的納稅人繳費人享受到精準優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。長(cháng)寧區稅務(wù)局將進(jìn)一步聚焦“高效辦成一件事”要求，豐富線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)辦理功能，以智能化、集成化、定制化服務(wù)不斷擴大社會(huì )共治影響力。